to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal’in Antalya Terracity AVM mağazasından yaklaşık iki yıl önce aldığım Titanyum 6X Excellence İndüksiyon Tabanlı Tava’nın teflon kaplaması bir aydır soyulmaya başladı. Ürünü haftada bir iki kez, genellikle orta seviyede ısıda ve mağaza yetkilisinin önerisiyle elde yıkayarak kullandım. Satın alırken özellikle uzun ömürlü ve dayanıklı olduğu belirtilmişti.
Aynı dönemde mağaza yetkilisinin telkinleriyle ürünün kalitesine ikna olduğum için yine 6X kaplama 28 cm tava, 25 cm tava, üçlü 6X tava seti, 28 cm tencere ve 26 cm tencere de aldım. Bu kadar ürünü sırf 6X titanyum kaplamanın kalitesine güvenerek tercih ettim.
Sorun başladıktan sonra mağazaya başvurdum ancak garantisi birkaç ay önce dolduğu için ürünü incelemeden geri gönderdiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ürünün bu kadar kısa sürede kaplama sorunu yaşaması ve garantisi yeni bitmiş olmasına rağmen ilgilenilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ayrıca bu durumu Tefal Global’e de e-posta yoluyla ilettim ve yaşanan sorunun ürün hatasından kaynaklandığını belirttim.
Tavanın kullanım koşullarına uygun şekilde kullanıldığı halde bu sorunun ortaya çıkmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum. Markanın en iyi ürünü olarak yüksek fiyata sattığı bir tavada yaşanan bu soruna karşı duyarlı davranmasını ve ürün değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum.
Antalya Özdilek ® Tefal mağazasından almış olduğumuz Tefal Ingenio 6x 12 parça Tava tencere Seti henüz İlk gün deneme amaçlı kullandığımız esnada kısık ateşte tava Altında sararma oluştu. 1 gün bile geçmeden teknik servise gönderilen ürün haftalarca bekletilerek olumsuz olarak değişim yapılmadan ger...
Tefal’in kendi mağazasından aldığım 3x Titanium teflon tavada, kullanımımın 3. Ayından itibaren ortasında kabarcıklar oluşmaya başladı ve 1 yıl dolmadan tavanın ortası patladı. Tavayı toplu alışveriş sırasında, herhangi bir indirim olmadan ve benzer ürünlere göre çok daha yüksek bir fiyata almıştım....
StarCity AVM'de bulunan Tefal mağazasından, yapışmaz özelliği olduğu söylenen 'Titanyum 6X İndüksiyon Tabanlı Mix Tava - 26 cm' model tava aldık. 2 yıl garantisi olan ürün yaklaşık 16 aylık kullanım sonrasında yapıştırmaya başladı. Bir süre o şekilde kullandıktan sonra 22.02.2024 tarihinde servise g...
Tefal marka Ingenio Exception titanyum 6x12 parça büyük tencere setini 7 Mart 2024 tarihinde Ankara Elvankent Taşpınar mağazasından aldım. Work tavada kabarma ve çizilmeler oldu A*** teknik servise götürdüm. Kullanım kaynaklı çizikler olduğunu belirttiler. Çizilmez diye satılan 6x tavalar çizilmez d...
4 Eylül 2023'te Hepsiburada'dan almış olduğum Tefal Titanyum G25991 6X Unlimitedone 3'lü tava setine ait 24 cm tavamda, yaklaşık 1 yıllık yoğun olmayan kullanım sonucunda atma şeklinde bir çizik oluştu. Teflon tavalar konusunda hassas olduğum için silikon kaşık kullandım ve elde yıkama dışında bir i...
Baskül 29 
Bıçak 228 
Bıçak Seti 23 
Blender 284 
Blender Seti 266 
Buhar Kazanlı Ütü 397 
Buharlı Düzleştirici 26 
Buharlı Pişirici 18 
Buharlı Ütü 275 
Çaycı 199 
Çaydanlık 25 
Çeyiz Seti 23 
Dikey Süpürge 777 
Doğrayıcı 286 
Düdüklü Tencere 307 
Ekmek Kızartma Makinesi 8 
Ekmek Yapma Makinesi 18 
Elektrikli Cezve 1 
Elektrikli Izgara 20 
Elektrikli Süpürge 307 
Filtre Kahve Makinesi 9 
Fritöz 510 
Hamur Yoğurma Makinesi 22 
Kahve Makinesi 93 
Kahve Öğütücü 2 
Katı Meyve Sıkacağı 3 
Kek Kalıbı 38 
Kettle 40 
Kıyma Makinesi 34 
Mikser 23 
Mutfak Robotu 49 
Narenciye Sıkacağı 12 
Rende 23 
Robot Süpürge 1.474 
Salata Kurutucu 18 
Süpürge 191 
Tava 475 
Tava Seti 121 
Tencere 265 
Tencere Seti 453 
Termos 41 
Tost Makinesi 201 
Türk Kahve Makinesi 30 
Ütü 550 
Yoğurt Makinesi 2 
Yorumlar