Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ethem sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Satış Sonrası Maddi ve Manevi Yıpranma

profile
Ethem
20 Şubat 2023 19:04
777

Tefal firmasından 10000 TL'ye aldığım X-plorer 75 serisi robot süpürgede arıza çıktı ve servise gönderdim servis değişim kararı aldı fakat tedarik edilemeyen ürün yüzünden beklemek zorunda kaldım sonuç olarak merkezi arayıp ürün hakkında bilgi istediğimde yenisini gelmediği ve para iadesi kararı aldıklarını söylediler Eylül ayında aldığım ve 2 ay sonra servise verdiğim ve şubat ayına kadar bekletilmek suretiyle mağdur edildim şu an fiyatı 15000 TL civarı olan yeni cihazı zaman kaybı yüzünden parasal olarak yerine alamadığım bir ürün çıkmazına girmiş bulunmaktayım mağduriyetimin giderilmesi için elimden gelenin fazlasını yapacağım Tefal firmasının satış sonrası hizmeti yoktur.

21 Şubat 2023 09:06 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

21 Şubat 2023 12:37

Sayın Site Yetkilileri, Yukarıda bilgisi bulunan tüketicimize prosedürler gereğince bilgilendirme yapılmıştır. Ancak kendisine ilettiğimiz bilgi dışında farklı bir işlem uygulanamamaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Ethem
Ethem
22 Şubat 2023 01:08

Uyguladığınız yöntem yanlış olduğunu kabul edene kadar arkasında olacağım sürecin

18 Nisan 2023 09:59

Sayın Site Yetkilileri, Yukarıda bilgisi bulunan tüketicimize prosedürler gereğince bilgilendirme yapılmıştır. Ancak kendisine ilettiğimiz bilgi dışında farklı bir işlem uygulanamamaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cigdem sonuçtan hiç memnun değil

W1 Hatası Tekrar Ediyor, Media Markt Ve Tefal’dan Süpürge Değişimi Bekliyorum

profile
Cigdem
05 Ocak 19:17
875

Tefal X-plorer Robot Süpürge Arızası Ve Yetersiz Media Markt Destek Deneyimi

profile
Fatma
10 Ekim 2025 00:20
2.010

Yeni Alınan Robot Süpürge Hiç Çalışmıyor, Destek Bekliyorum

profile
Nurten
01 Aralık 2025 09:48
848

Tefal Robot Süpürge Yasal Değişim Hakkımın İhlali Ve Uzayan Servis Süreci

profile
İbrahim
04 Ağustos 2025 13:02
943
Tüm RG7675 X-Plorer Seri 75 Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Tefal Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru