to read complaints and reviews, or file yours. 
29.01.2026 tarihinde Karcher’in resmi sitesi olan kaercher.com.tr üzerinden Karcher 4/30 Classic halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açtığımda, içinden çıkan kuru süpürme aparatının tamamen kırık ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Diğer parçalar sorunsuz görünse de, bu aparatın kırık olması nedeniyle ürünü tam olarak kullanamıyorum.
Ürünü yeni satın almış olmama ve kargo teslimatında böyle bir sorunla karşılaşmama rağmen henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Karcher gibi bir markadan beklediğim, kırık gelen kuru süpürme aparatının en kısa sürede ücretsiz ve sağlam bir şekilde tarafıma gönderilmesidir.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve kırık parçanın yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sikayetvar ile çalışmadıklarını söylediler. Süreç Telefon ve mail üzerinden ilerledi. Coğu yerli markada olmayan bir müşteri destek sistemleri var. Ürünlerinin arkasında duruyorlar. Bir daha bu markayı kesinlikle tercih ederim. Olumlu tecrübemi diğer tüketicilerin görmesi için gönderiyi silmeyeceğim. Teşekkürler Karcher!
19/10/2025 tarihinde Karcher Center Tümhay mağazasından Karcher Puzzi 4/30 Classic halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü evde denediğimde performansının beklentilerimi karşılamadığını gördüm ve aynı mağazaya giderek iade talebinde bulundum. İlgili alışverişe ait fatura numaram TMA2025000...
Karcher marka bir yıkama makinesini yaklaşık 3–4 ay önce online alışveriş yoluyla satın aldım. Ürünü aldığım günden beri su kaçırma sorunu yaşadığım için hiç kullanamadım. Sorunu ilettiğimde, ürünün adresimden kurye ile alınacağı söylendi ancak belirtilen şekilde ne kurye geldi ne de tarafıma herhan...
Nisan ayında Karcher yetkili servisi arayıp se 4001 Plus halı ve koltuk yıkama makinem için tamir talebinde bulundum. Hem su püskürtmüyordu hem de daha önce kullanmadığım koltuk yıkama başlığının borularla bağlantısı olmadığını fark ettim. Arıza kaydı oluşturuldu ve 16.04.2024 tarihinde Yurtiçi Karg...
Karcher markasının Çorum şubesinden yaklaşık 1 ay önce 20.000 TL’ye bir makine halı yıkama ürünü satın aldım. Ürünü aldığım günden beri hiç kullanamadım; makine "hava yaptı" denilerek servise alındı. Servisten döndüğünde ise bana kendi başlıklarım yerine kullanılmış ve kırık parçalar gönderildi. Ürü...
26.09.2025 tarihinde Media Markt’tan 76a2025000001074 fatura numarasıyla Karcher se 3 Compact halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü kutusundan açtığımda hazne kapağının kırık olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünü satın alırken 12.449 TL ürün bedeli ve 2.500 TL kasko (ek güvence) hizmeti öded...
Yorumlar