to read complaints and reviews, or file yours.Tefal marka robot süpürgem arızalandığı için 21.09.2023 tarihinde Trabzon Ortahisar’da bulunan Onur Elektronik yetkili s...ervisine teslim ettim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hala tamir edilmedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Garanti kapsamındaki ürü
2024 Kasım ayında Tefal mağazasından yaklaşık 32.000 TL ödeyerek bir robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık ...6 ay sonra arızalandı ve sıfır ürün ile değişim yapıldı. Ancak değişimden sonra aldığım bu cihaz da aynı arızayı vermeye devam etti. İki yıldır cihaz sürekli emiş ve vakum motor a
Uzun araştırmalar yaparak güvenerek aldığım Tefal X-Plorer Series 240 robot süpürge, beklentimin tam tersine ciddi bir h...ayal kırıklığına dönüştü. 05.10.2024 tarihinde satın aldığım ürünü yaklaşık iki yıl içinde defalarca kez kullanılamaz hale getiren arızalar yaşadım ve birkaç kez yetkili servise gö
Tefal marka robot süpürgemi arızalandığı için Termal Bilişim isimli yetkili servise gönderdim. Süpürge yaklaşık 2 aydır ...çalışmıyordu ve 27 Mart 2026 tarihinde tamir edilmesi için ücret ödemesi yaptım. Bana yasal sürenin 20 gün olduğu, bu süre içinde işlemin tamamlanacağı söylendi ancak 20 gün geçtiğ
Tefal Explorer Serie 75 robot süpürgem arıza yapınca uyarı vermesi üzerine Tefal yetkili servisini aradım. Servis, cihaz...ı kargo ile göndermemi istedi, ben de talep edildiği şekilde ürünü kargo ile yolladım. Ardından servis beni arayıp 4.400 TL tamir bedeli istediklerini söyledi, ben de bu ücreti öde
Tefal Xplorer Series 140 robot süpürgemi arızalandığı için 27 Ocak tarihinde Gaziantep Şehitkamil’deki Çözüm Teknik Serv...is’e teslim ettim. Servisle bir problemim yok, asıl sıkıntım Tefal müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreçte. Ürünün parçası sağlanamadığı için değişim olacağı söylendi ancak stok ol
18.06.2025 tarihinde Trendyol Tefal mağazasından daha önce satın almış olduğum Tefal marka robot süpürgeyi arızası neden...iyle yetkili servise teslim ettim. Ancak bu tarihten itibaren geçen sürede, yasal tamir süresi olan 20 iş günü çoktan dolmuş olmasına rağmen cihazım için hâlâ kesin bir çözüm sunul
Media Markt’tan satın aldığım Tefal 130 Aİ robot süpürgemle ilgili 2025 Kasım ayından bu yana yaşadığım sorunlar bir tür...lü çözülemedi. Ürünü kısa sürede elektriksel bir arıza nedeniyle, şarj olmama sorunu yüzünden Media Markt aracılığıyla servise gönderdim. Bu süreçte ürünüm en az üç kez, yine Medi
9 Kasım’da bhr Teknoloji üzerinden Tefal marka bir robot süpürge satın aldım. Aldığım günden beri ürün arızalı olduğu iç...in iki kez servise gitmesine rağmen sorun çözülmedi ve ürün hâlâ bozuk durumda. Ürünle ilgili yaşadığım bu sorunlar sonrası satıcı firmaya ulaşmak istedim ancak telefon ve diğer k
Tefal Serie 75 robot süpürgem bugün w1 hatası vermeye başladı. Bu hatanın batarya sıcaklığının çok düşük veya çok yüksek... olmasından kaynaklanabileceğini öğrendim. Cihazı kapatıp açmayı, şarjdan çıkarıp tekrar takmayı denedim ancak sorun düzelmedi, aksine robot değişik sesler çıkarıyor ve hiç çalışmı
2023 yılında mal of İstanbul Teknosa mağazasından aldığımız Tefal X- plorer serie 95 model robot süpürgeyi 11 bin TL'ye ...aldık. Aldığımız günden beri oluşan ürün sıkıntıları yüzünden hiçbir verim alamadım bunun üzerine mağazaya gidip ürünle alakalı şikayetlerimi bildirdim. Sürekli olarak beni oylayıp
2022 yılında satın aldığım Tefal X-plorer Serie 75 robot süpürgeyi haftada bir kez, ev ortamında düzenli olarak kullanıy...orum. Cihazı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra tekerlek arızası yaşadım ve garanti kapsamında Trabzon Onur Teknik yetkili serviste tamir ettirdim. Ancak 2024 yılında süpürge tamamen çal
"Ürünüm garanti kapsamında tamir edildi teşekkürler"
Tefal X-plorer 75 s model robot süpürgem, yaklaşık 3 ay önce çalışırken aniden ses çıkarmaya başladı. Sorunun çözülmesi ...için ürünü Çorum’daki yetkili servise teslim ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen cihazım tarafıma teslim edilmedi. Servisle ve Tefal müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime
2022 Aralık ayında yaklaşık 5.500 TL ödeyerek Vatan Bilgisayar’dan Tefal Robot Süpürge X Plorer Serie 75 satın aldım. Ür...ünün 2 yıl garantisi vardı ve bu süre zarfında defalarca arıza yaşadım. Haritasının durduk yerde kaybolması, haritadan bağımsız olarak temizlik yapması, odalar seçili olmasına rağm
Geçen yıl Kasım ayında Tefal mağazasından robot süpürge aldım. Ürünü aldıktan iki ay sonra, güçlendirilmiş modda çalışır...ken emiş motoru arızası vermeye başladı. Bunun üzerine ürünün iadesini ya da değişimini talep ettim ancak talebim olumlu karşılanmadı. Bir süre normal modda kullanmaya devam ettim
Tefal X-plorer Serie 75 robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Media Markt Mersin Forum mağazasından satın aldım. İlk 6 ay ...sorunsuz kullandım, ancak Mayıs 2025’ten bu yana cihaz arızalı ve kullanamıyorum. Sabah çalışan makine, akşam şarj cihazında sürekli “DIT dıtt” diye alarm vererek çalışmaz hale gel
"Teşekkürler"
2023 Mayıs ayında Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Tefal X-plorer S...erie 75S model robot süpürge satın aldım ve üzerine 5 yıllık kasko yaptırdı
2025 Ocak ayından bu yana Media Markt İstanbul Pendorya şubesinden aldığım Tefal X-plorer Serie 60 robot süpürge ile ilg...ili, ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşamaktayım. Satın alma sırasında ayrıca 2 yıllık ekstra sigorta da yaptırdım. Ancak cihazda yaşadığım arızanın giderilmesi için defal
Tefal X-PLORER Serie 240 model robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Düzce Evkur mağazasından 40.000 TL civarında bir be...delle satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık iki aydır “tekerlek motor hatası” veriyor ve ara ara duruyor. Sorunu çözmek için Düzce’deki tek yetkili servis
