to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Robot Süpürge Hiç Çalışmıyor, Destek Bekliyorum
18.10.2021 tarihinde Serdivan AVM Media Markt şubesinden Tefal X-Plorer s75 robot süpürge satın aldım. Yaklaşık bir aydır ürünümü hiç çalıştıramıyorum. Cihaz açılır açılmaz sürekli kırmızı ışık vererek ötüyor ve hiçbir şekilde temizliğe başlamıyor.
Sorunu çözebilmek için mobil uygulamadan cihazı sildim, uygulamayı tekrar yükleyip yeniden kurulum yaptım ancak buna rağmen problem devam ediyor ve robot süpürgeyi kullanamıyorum. Ürünün barkod numarası 3221616007468’dir.
Şu ana kadar teknik servis ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Tefal’in benimle iletişime geçerek bu sorunun nedenini açıklamasını, gerekli yönlendirmeleri yaparak ya da gerekirse servis desteği sağlayarak ürünü sorunsuz şekilde kullanabileceğim hale getirmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi Çağrı Merkezi E-mail: Web Adresi:
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
