PTT Kargo Teslimat Sorunu: Ürün Günlerdir Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı SMS Bildirimleri

Merhaba, PTT Kargo iki gündür bana SMS gönderiyor: “Ürününüz dağıtımda.” diye. İlk gün getirmediler; sonraki gün tekrar “Dağıtıma çıkartıldı” diye mesaj geldi. Akşama kadar evdeyim, kapı çalmadı, daireye giren olmadı. Eve geldiklerini, beni bulamadıklarını ve eve kağıt bıraktıklarını belirten bir sisteme giriş yapmışlar. Ancak kameralara baktığımda herhangi bir kağıt bırakılmamış ve birisi de gelmemiş. Günlerdir ürünü bekliyorum, şikayetçiyim. Ürünümün acilen bana teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca beni bir numaradan aradılar, “Hangi mahallede oturuyorsunuz?” diye sordular. Ben de zaten adresimde hangi mahallede olduğu yazdığını söyledim. “Tamam,” dediler, “en kısa sürede teslim edilecek.” dedikten sonra takip numaramı kapattılar: Kp06139408960.