Tefal Şarjlı El Süpürgesi Arızası Ve Güvenlik Riski


Media Markt'tan aldığım ve alırken ekstra kasko ile garanti uzatması için ödeme yaptığım Tefal marka şarjlı el süpürgesi, aldıktan yaklaşık iki yıl sonra arızalandı. Ürünü, garanti kapsamında tamir edilmesi için 5 Şubat 2024 tarihinde Media Markt'a teslim ettim. Yaklaşık 20 gün sonra batarya arızası olduğu ve bataryanın değiştirildiği belirtilerek geri aldığım Tefal marka el süpürgesi, evde şarj olurken 10 Mart 2024 tarihinde sabaha karşı büyük bir patlama ile alev aldı ve etrafı duman kapladı. Uykudan uyanıp bu manzarayla karşılaşan ben, eşim ve çocuklarım büyük korku ve travma yaşadık. Eğer çocuklar ayakta iken bu patlama yaşansaydı can kaybı veya sakatlık riski olabilirdi. Evde olmasaydık, tüm evin veya binanın yanma riski vardı. Tefal ve Media Markt gibi tanınmış firmaların kalitesiz yedek parça kullanarak insanların hayatını riske atmasına şaşkınlık içindeyim. İnsanlardan garanti uzatma adı altında para toplayıp kalitesiz parçalarla hayatlarını ve mallarını tehlikeye atan bu firmalar hakkında her platformda şikayetçi olacağım.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi


















