to read complaints and reviews, or file yours. 
TEDAŞ GV9820 buhar kazanlı ütüyü 13.500 gibi bir fiyattan aldım. Ürünün su bölmesinin tasarımı tam bir sorun. 15 yıldır buhar kazanlı ütü kullanıyorum, böyle bir şey görmedim. Suyu bitince geriliyorum, neden? Çıkarmak için ciddi güç istiyor, çat diye çıkıyor. İlk çıkardığımda sandım ki kırdım. Ben Philips kullanıyordum, yağ gibi rahatlıkla takıp çıkarıyordum. Annem Tefal'in buhar kazanlı sıcaklık ayarlı olan mavi renkli buhar kazanlı ütüsünü kullanıyor. Maşrapa gibi sapı var, kolayca takıp çıkarıyorsunuz. Bu GV9820 korkunç. Ürünü iade etmek istiyorum. Keşke hiç almasaydım. Müşteri hizmetlerini aradım az önce, anlıyorum sizi ama yapılabilecek bir şey yok bu konuda diyor. Bu kadar sorunlu bir tasarım piyasadan toplatılmalı. Tefal, lütfen ürününüze sahip çık ve bu ürünü iade al. Ürünü Nisan ayında aldım. Bir aydır kullanıyorum, asabımı bozdu. Bir gün bir yeri kesinlikle kırılacak diye bir beklentim oluştu. Üstelik 9 bar buharlı olmasına rağmen hiç de güzel ütülemiyor.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Çağrı merkezinden aradılar. Her gün birkaç kez kazanı yerine sokup çıkaracakmışım ki zamanla düzelsin. Bir ay sonra dönüş yapsın dediler o zaman bakarız. Zaten her gün ütü yapan biriyim. Dedikleri gibi yaptım hiçbir şey düzelmedi, değişmedi. Kazanı çıkarmak için ciddi güç lazım. Tam bir tasarım hatası. Bakalım Tefal nasıl biz çözüm bulacak. Hiç umudum yok.
02.07.2023 tarihinde Tefal'in online sitesinden gv9820 kodlu buhar kazanlı ütüsünü satın aldım. İlk bir hafta bir problem yoktu zaten bir hafta içerisinde maksimum 2 defa kullanıldı, bu süreçten sonra ütünün buhar gücünü arttıran bir tuşu var ona basılı olmasına rağmen buhar gücü yetersiz ve alt tab...
Yaklaşık bir hafta önce Tefal markasına güvenerek GV9820 model kazanlı ütü satın aldım. Ancak ürünü ilk kullandığım andan itibaren buhar ve sarı su akıtma problemi yaşadım. Birkaç kez daha denedim, her seferinde aynı sorun tekrar etti. Yeni alınan bir üründe bu tür ciddi arızaların olması kabul edil...
18 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada aracılığıyla aldığım Tefal GV9812 Pro Express Vision Kırışıklık Giderici 3000 Watt Buhar Kazanlı Ütü, üçüncü kullanımda şok buhar düğmesine bastığımda buhar ile birlikte kumaşın üzerine 8-10 damla su akıtmaya başladı. Ayrıca şok buhar düğmesine basmadan ütü yapm...
Tefal GV5225 buharlı kazanlı ütümü 2019 yılında Tefal mağazasından satın aldım. Bugün ütüyü kullanmak istediğimde fişi takar takmaz kazandan alışılmadık şekilde yüksek bir ses gelmeye başladı. Ütüde ısınma olmuyor ve ütüye buhar vermiyor; sadece kazandan az miktarda kendiliğinden buhar çıkışı oluyor...
Yıllar önce gv 7095 model kazanlı ütü almıştım ve bu ütüden o kadar memnundum ki anlatamam. Ancak bir ay önce ütü arıza yapmaya başladı. Yirmi gün önce de yeni çıkan gv 9620 model kazanlı ütüyü 13.000 TL'ye satın aldım. İlk ütüm 4.5 bar basınca sahipti ve yeni aldığım ütünün 8.5 bar olduğu söyleniyo...
Yorumlar