Tefal GV5225 Ütü Buhar Ve Isınma Sorunu, Kıyafette Leke Oluşumu

Tefal GV5225 buharlı kazanlı ütümü 2019 yılında Tefal mağazasından satın aldım. Bugün ütüyü kullanmak istediğimde fişi takar takmaz kazandan alışılmadık şekilde yüksek bir ses gelmeye başladı. Ütüde ısınma olmuyor ve ütüye buhar vermiyor; sadece kazandan az miktarda kendiliğinden buhar çıkışı oluyor. Sanki hortumdan ütüye buhar gitmiyor gibi bir durum var. Ayrıca bu sorundan hemen önce ütüyle bir kıyafet ütülerken kıyafetime kahverengi lekeler oluştu ve ütü yakmış da olabilir. O sırada sürekli buhar verdi, ardından buharı bir daha vermedi. Sorun şu anda sürekli olarak devam ediyor.

Henüz Tefal yetkili servisine veya müşteri hizmetlerine başvurmadım, pazartesi günü başvurmayı planlıyorum. Garanti sürem dolduğu için ürünüm garanti kapsamında değil. Ürünüm için teknik destek talep ediyorum; yaşadığım sorunla ilgili çözüm ve yönlendirme bekliyorum.