to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden Tefal 12 parça, portatif iki saplı tava seti satın aldım. İlk 2 ay içinde sapla...rdan biri, geçtiğimiz ay ise diğer sap işlevini tamamen yitirdi ve artık tavaları güvenli ve rahat bir şekilde kullanamaz hale geldik. Saplar olmadan tavaların kullanımı oldukça zo
Tefal markasından Bursa Korupark Tefal mağazasından yaklaşık iki ay önce satın aldığım 28 cm Tefal Unlimited 6X tavada, ...ikinci kullanımda sapın takılıp çıkarıldığı yan kısımda kaplama atması yaşadım. En üst segment ve en dayanıklı olduğu iddia edilen bir ürünün, kendi aksesuarı olan sapı nedeniyle b
Tefal markasından satın aldığım Ingenio serisi 10’lu tava setini yaklaşık 1 yıldır günlük olarak kullanıyorum. Ancak öze...llikle sap takma kısmında belirgin soyulmalar oluştu. Yüksek bir bedel ödeyerek, 5 bin TL’nin üzerinde para verip aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi
Uzun süredir kullandığım Tefal Tea Expert Deluxe çay makinemin su haznesi (kettle) kısmının sapı kırıldı. Cihazımın çalı...şmasında hiçbir sorun yokken yalnızca sap kırıldığı için ürünü kullanamamaktan dolayı mağdur oldum. Model numarası BJ5098TR-K9A-1619’dur. Parça temini için 14 Mart 2026 tarihinde
Tefal markalı titanyum tenceremin sap kısmındaki vidalar, ürünü aldıktan 1 sene bile dolmadan paslandı. Tefal gibi bir m...arkadan aldığım üründe bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamayı hiç beklemezdim. Ürünü İstanbul’daki Form İstanbul’dan satın aldım. Fatura tarihi tam olarak aklımda değil a
Satın almış olduğum Tefal 6X Ingenio 12 Parça Tencere Takımı, normal kullanım süresi içerisinde ciddi deformasyonlar gös...termiştir. Takımdaki tencerelerin tamamında sap kısımlarında soyulmalar oluşmuş, ayrıca taban yüzeylerinde belirgin çizilmeler meydana gelmiştir. Ürünleri kullanım talimatlarına uy
Tefal marka tek saplı 32 cm Simplicity tavamın sapı, ürünü henüz 6–7 kez kullanmış olmama rağmen iki gün önce aniden kır...ıldı. İçinde sadece ekmek ısıtıyordum; tavayı kaldırdığım anda sap elimde kaldı, tava ve ekmek yere düştü. Ürünün durumu ve kullanım şeklim göz önünde bulundurulduğunda bunun kesin
Tefal Actifry fritözümü 21 Ekim 2021 tarihinde Amazon üzerinden 2.207,71 TL ödeyerek satın aldım. Dün akşam her zamanki ...gibi patates kızartmak için programı seçip cihazı çalıştırdım. Program bittikten sonra hazneyi tutacağından tutup tabağa boşaltmak isterken sap bir anda elimde kaldı. Ürün ısı ile
Tefal'den Ingenio Preference 12 parça tencere seti aldım, bugün teslim edildi. Teslim aldığım paketten yalnızca 1 adet t...encere ve 2 adet sap çıkmıştır. Sipariş ettiğim ürün ise açıkça 12 parçadan oluşan bir settir. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerinizi telefonla aradığımda, eksik ürün temininin yap
Yaklaşık 1 yıl önce Erzurum’dan Tefal X-Force dikey süpürge satın aldım. Ürünü normal şekilde halı süpürürken sap kısmın...daki zayıf plastik aksam bir anda kırıldı. Ürünü garanti kapsamında yaptırmak için yetkili servise götürdüğümde, herhangi bir inceleme raporu ya da detaylı açıklama sunulmadan, bun
Mart ayının sonunda Tefal’in kendi internet sitesinden aldığım tencere ve tava setiyle çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürü...nleri alırken toplam 23.113,50 TL ödedim ve ödemeyi 6 taksit şeklinde yaptım. Ocağım indüksiyonlu ocak olmasına rağmen altları hemen sarardı asla kolay temizlenmiyor. Biraz bastıra
Tefal Pro Express kazanlı ütümün kablosunda problem olduğu için ürünü 5 Kasım tarihinde Antalya Muratpaşa’daki Tefal yet...kili servisine teslim ettim. Bana kablo değişimi yapılacağını ve kablonun İstanbul’dan geleceğini, hazır olduğunda telefonla bilgilendirileceğimi söylediler. Altı üstü bir kablo v
Kasım 2025’te N11 üzerinden satın aldığım Tefal Ingenio tava ile ilgili olarak, ürünü aldığımda sapını 1-2 kez takıp çık...ardım ve her seferinde tavada çizik oluştuğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü kullanmaya devam etmedim. Sorunun üretici kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve satıcıyla bir ilgisi olmadığı
3 Mart 2024 tarihinde Tefal’in kendi internet sitesinden Ingenio Exception Titanyum 6X Büyük Set 12 Parça aldım. Sipariş... numaram: 2542495179111411. Yaklaşık iki ay kullanım sonrası, sapı taktığım tava ve tencerede sap giriş yerlerinin eğilmeye başladığını fark ettim. Ürünün garantisi devam ediyor ve
Yaklaşık 1,5 ay önce Hepsiburada üzerinden 12.000 TL ödeyerek Tefal 6x tencere seti satın aldım. Ürünleri sadece elde yı...kadım ve tahta kaşık kullandım. Buna rağmen, tüm tencerelerde kısa süre içinde çizilmeler oluştu. Ayrıca, sapların birleştiği yerlerde de soyulmalar meydana geldi. Ürünü 1 ay kulla
"Yetkili servis ile sorun giderildi Teşekkür ederim"
Tefal Protect X-pert Control buhar kazanlı ütümü Özşanallar Denizli mağazas...ından almıştım. Ütünün sap kısmı aşırı derecede ısınıyor ve bu nedenle ütü
2 yıl önce Denizli Teras Park AVM’deki Tefal bayisinden satın aldığım takılıp çıkabilen tava sapı, bugün tavayı taşırken... aniden kırıldı. O sırada tavada yemek vardı ve bu durum hem benim hem de çevremdekiler için ciddi bir tehlike oluşturdu. Ürünü yaklaşık 6 aydır, üstelik aktif olarak da sık kullan
"Sorunumu ilgilenip kısa sürede çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim"
10 gün önce Hepsiburada üzerinden Tefal tencere aldım çıkarılabilir sapı ilk kullanımda daha tencereye takarken kırıldı ...resmen yanıyordum! Yetkili servis kırıklar garantiye girmiyor diyerek beni geçiştirdi o kadar para ver garantiye girmiyor desinler Tefal pişmanlıkmış!
Tefal çaycım daha 3. Senesini tamamlamadan sapı kırıldı ve henüz 2-3 senelik bir ürünün yedek parçasını tedarik edemediğ...imiz için, yenisini almamızı öneriyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Vurma-çarpma- düşürme hiçbir şey yok. Lütfen maddi ve manevi mağduriyetimin karşılanmasını istiyor
Tefal ıngenio Ultimate titanyum aldığım 2-3 yıllık ve sonrasında aldığım 5-6 aylık ek tencerelerin sapında kopma, çizilm...e, kenarlarının soyulması ve tabanının çıkması gibi sorunlar yaşadım. Ayrıca, elektrikli ocağı da kırdı. Bu şikayetlerimi @Tefal müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sağlık açısınd
02.05.2025 tarihinde Tefal Forum Bornova İzmir mağazasından 1 adet Titanium 6x 24 cm kısa tencere satın aldım. Ürünü bir... kez birden fazla ocağın kullanımda olduğu, bir kez de tek başına orta boy ocakta sulu yemek yapma senaryolarında kullanabildim. Bu kullanımlarda sap ve cam kapağın plastik kısımla
