Tefal sap

Satın almış olduğum Tefal 6X Ingenio 12 Parça Tencere Takımı, normal kullanım süresi içerisinde ciddi deformasyonlar göstermiştir. Takımdaki tencerelerin tamamında sap kısımlarında soyulmalar oluşmuş, ayrıca taban yüzeylerinde belirgin çizilmeler meydana gelmiştir. Ürünleri kullanım talimatlarına uy...

Tefal marka tek saplı 32 cm Simplicity tavamın sapı, ürünü henüz 6–7 kez kullanmış olmama rağmen iki gün önce aniden kırıldı. İçinde sadece ekmek ısıtıyordum; tavayı kaldırdığım anda sap elimde kaldı, tava ve ekmek yere düştü. Ürünün durumu ve kullanım şeklim göz önünde bulundurulduğunda bunun kesin...

Tefal Actifry fritözümü 21 Ekim 2021 tarihinde Amazon üzerinden 2.207,71 TL ödeyerek satın aldım. Dün akşam her zamanki gibi patates kızartmak için programı seçip cihazı çalıştırdım. Program bittikten sonra hazneyi tutacağından tutup tabağa boşaltmak isterken sap bir anda elimde kaldı. Ürün ısı ile ...

+1

Tefal'den Ingenio Preference 12 parça tencere seti aldım, bugün teslim edildi. Teslim aldığım paketten yalnızca 1 adet tencere ve 2 adet sap çıkmıştır. Sipariş ettiğim ürün ise açıkça 12 parçadan oluşan bir settir. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerinizi telefonla aradığımda, eksik ürün temininin yap...

Tefal’den çeyizim için aldığım hem çay makinesinde hem de tavada ciddi kalite sorunları yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Çay makinesini 2022 yılının Kasım ayında aldım ve 2023 Kasımından itibaren kullanmaya başladım. Kullanıma başladıktan bir süre sonra çay makinesinin çelik kısm...

+1

Yaklaşık 1 yıl önce Erzurum’dan Tefal X-Force dikey süpürge satın aldım. Ürünü normal şekilde halı süpürürken sap kısmındaki zayıf plastik aksam bir anda kırıldı. Ürünü garanti kapsamında yaptırmak için yetkili servise götürdüğümde, herhangi bir inceleme raporu ya da detaylı açıklama sunulmadan, bun...

Mart ayının sonunda Tefal’in kendi internet sitesinden aldığım tencere ve tava setiyle çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünleri alırken toplam 23.113,50 TL ödedim ve ödemeyi 6 taksit şeklinde yaptım. Ocağım indüksiyonlu ocak olmasına rağmen altları hemen sarardı asla kolay temizlenmiyor. Biraz bastıra...

+3

Tefal Pro Express kazanlı ütümün kablosunda problem olduğu için ürünü 5 Kasım tarihinde Antalya Muratpaşa’daki Tefal yetkili servisine teslim ettim. Bana kablo değişimi yapılacağını ve kablonun İstanbul’dan geleceğini, hazır olduğunda telefonla bilgilendirileceğimi söylediler. Altı üstü bir kablo v...

Kasım 2025’te N11 üzerinden satın aldığım Tefal Ingenio tava ile ilgili olarak, ürünü aldığımda sapını 1-2 kez takıp çıkardım ve her seferinde tavada çizik oluştuğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü kullanmaya devam etmedim. Sorunun üretici kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve satıcıyla bir ilgisi olmadığı...

+2

3 Mart 2024 tarihinde Tefal’in kendi internet sitesinden Ingenio Exception Titanyum 6X Büyük Set 12 Parça aldım. Sipariş numaram: 2542495179111411. Yaklaşık iki ay kullanım sonrası, sapı taktığım tava ve tencerede sap giriş yerlerinin eğilmeye başladığını fark ettim. Ürünün garantisi devam ediyor ve...

Yaklaşık 1,5 ay önce Hepsiburada üzerinden 12.000 TL ödeyerek Tefal 6x tencere seti satın aldım. Ürünleri sadece elde yıkadım ve tahta kaşık kullandım. Buna rağmen, tüm tencerelerde kısa süre içinde çizilmeler oluştu. Ayrıca, sapların birleştiği yerlerde de soyulmalar meydana geldi. Ürünü 1 ay kulla...

2 yıl önce Denizli Teras Park AVM’deki Tefal bayisinden satın aldığım takılıp çıkabilen tava sapı, bugün tavayı taşırken aniden kırıldı. O sırada tavada yemek vardı ve bu durum hem benim hem de çevremdekiler için ciddi bir tehlike oluşturdu. Ürünü yaklaşık 6 aydır, üstelik aktif olarak da sık kullan...

Sayın Yetkili, Tefal markalı ürünüm 19.06.2025 tarihinde Antalya’da bulunan yön yetkili teknik servisinize teslim edilmiştir. Sistem üzerinden yaptığım sorgulamada, 02.07.2025 tarihinde “servise yeni ürün gönderildiği” bilgisi görülmektedir. Ancak ilgili servisi aradığımda, sadece ürün içerisinde ...

10 gün önce Hepsiburada üzerinden Tefal tencere aldım çıkarılabilir sapı ilk kullanımda daha tencereye takarken kırıldı resmen yanıyordum! Yetkili servis kırıklar garantiye girmiyor diyerek beni geçiştirdi o kadar para ver garantiye girmiyor desinler Tefal pişmanlıkmış!

Tefal çaycım daha 3. Senesini tamamlamadan sapı kırıldı ve henüz 2-3 senelik bir ürünün yedek parçasını tedarik edemediğimiz için, yenisini almamızı öneriyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Vurma-çarpma- düşürme hiçbir şey yok. Lütfen maddi ve manevi mağduriyetimin karşılanmasını istiyor...

Tefal ıngenio Ultimate titanyum aldığım 2-3 yıllık ve sonrasında aldığım 5-6 aylık ek tencerelerin sapında kopma, çizilme, kenarlarının soyulması ve tabanının çıkması gibi sorunlar yaşadım. Ayrıca, elektrikli ocağı da kırdı. Bu şikayetlerimi @Tefal müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sağlık açısınd...

+3

02.05.2025 tarihinde Tefal Forum Bornova İzmir mağazasından 1 adet Titanium 6x 24 cm kısa tencere satın aldım. Ürünü bir kez birden fazla ocağın kullanımda olduğu, bir kez de tek başına orta boy ocakta sulu yemek yapma senaryolarında kullanabildim. Bu kullanımlarda sap ve cam kapağın plastik kısımla...

Antalya Terracity Tefal'den çeyiz için birkaç ay önce sapı çıkan tencere setinden satın aldık. Geçtiğimiz gün ev yerleştirmesi sırasında açtık ve sapların biri eski ve bozuk çıktı. Aldığımız şubeyle görüştük Ankara'da yaşadığımız için Yaşamkent yetkili servisine götürmemiz gerektiğini 10 yıl garanti...

5 Kasım 2022 tarihinde çeyizim için Tefal Ingenio XL Force Titanyum 2X Büyük Set 12 Parça ürününü bir alışveriş platformundan Tefal satıcısından aldım. Ürünü Ekim 2023'te kullanmaya başladım. Fakat daha senesi dolmadan ürünün 22 cm olan tenceresinde sadece pilav yapmama, hep tahta kaşık kullanmama v...

Tefal X Force Flex ürününü aldıktan iki ay sonra, sap kısmındaki bir vida kendi kendine çıktı ve parçalar birbirinden ayrıldı. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerinin verdiği servis numaralarını aradım, ancak benden bunun için ücret talep ediyorlar. Ürünü alalı sadece iki ay oldu ve b...