Tefal Ingenio Tencere Seti 2 Kullanımda Çizildi, Ücretsiz Değişim Talebi

Tefal Ingenio Titanyum 6X tencere setini mart ayının son haftasında Evshop’tan, yaklaşık 20 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden beri en fazla 2 ay bile olmadan, sadece 2 kere kullandım ve her kullanımda da yalnızca silikon kaşık kullandım. Buna rağmen tencerenin iç yüzeyinde, yemek pişirme esnasında çizikler oluştuğunu fark ettim.

Ürünün bu kadar kısa sürede ve tamamen normal, hassas kullanıma rağmen çizilmesi, ödediğim bedel ve Tefal markasına duyduğum güven nedeniyle beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Henüz ilk taksitini ödemişken bu durumla karşılaşmak istemezdim.

Tefal’den, garanti kapsamında inceleme yapılarak Evshop’tan aldığım Ingenio Titanyum 6X tenceremin birebir aynısıyla ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.