to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs 2025’te Hilltown Karşıyaka mağazasından satın aldığım Tefal Pro Ekspres Protect gv9230 buharlı kazanlı ütüde, Eylül ayında kireç sensörü uyarısı vermeye başladı. Ürünü yetkili servise götürdüm ve bana kireç için takılan yerin sirkeli suya batırılması gerektiği söylendi. Ütüyü tamir ettiklerini belirterek teslim ettiler. Ancak bugün, yani 18 Kasım’da, ütü tekrar aynı şekilde kireç uyarısı vermeye başladı.
Satış sırasında bana özellikle musluk suyu kullanmam gerektiği ifade edilmişti ve bu tavsiyeye uyarak ürünü kullandım. Ürünün garanti kapsamında olmasına ve henüz bir yıl bile dolmamış olmasına rağmen, tekrar tekrar aynı arızayla uğraşmak istemiyorum. Ütünün sürekli kireç arızası vermesi hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Şu anda müşteri hizmetlerinden de dönüş bekliyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Tefal Pro Express Protect GV9230 Buhar Kazanlı Ütü’yü yaklaşık 1 yıl önce Ankara Metromall AVM Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldığım ilk aylardan itibaren kireç akıntısı ve buhar çıkmama gibi sorunlar yaşamaya başladım. Zamanla bu sorunlar her kullanımda ortaya çıkar. Oldu ve ütü kırışıklıkları...
Tefal AVM mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım “Tefal Siyah İnci” buharlı ütüyle ilgili sorun yaşıyorum. Ütüyü kullanırken bir anda basıp bas çıkarma şeklinde çalışmaya başladı. Bunun üzerine Tefal müşteri hizmetleriyle (4442630) iletişime geçtim ve ürünü servise göndermemi istediler. Servis t...
10.05.2025'de İstanbul Avcılar’daki Tefal Pelikan mağazasından Tefal Kazanlı GV9620 model ütüyü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ütüde ciddi kireçlenme sorunu başladı. Satın alırken mağaza yetkilisi özellikle musluk suyu kullanmamız gerektiğini, arıtma veya içme suyu kullanmamamız ger...
2025 Şubat ayında Marmara Park Tefal mağazasından GV9620 model ütü satın aldım. Ürünü aldıktan bir iki ay sonra kireç akıtma sorunu yaşamaya başladım. Temizleme yerinden düzenli olarak temizliğini yapmama rağmen, yaklaşık her 2-3 kullanımda bir ütüden kahverengi su akıyor ve ütülediğim parçalarda le...
9 Kasımda Hepsiburada'dan seb groupe satıcısından almış olduğum Gv9230 serili kireç önleyici özellikli Tefal Kazanlı ütüm 3. Kullanımda ütüleme sırasında buhar çıkış yerlerinden çamaşırıma pas kireç gibi bir tortu akıttı. Çamaşırım lekelendi. Sonrasında ürünü kapattım. Diğer çamaşırlarımda lekelenec...
Yorumlar