to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal markasından Bursa Korupark Tefal mağazasından yaklaşık iki ay önce satın aldığım 28 cm Tefal Unlimited 6X tavada, ikinci kullanımda sapın takılıp çıkarıldığı yan kısımda kaplama atması yaşadım. En üst segment ve en dayanıklı olduğu iddia edilen bir ürünün, kendi aksesuarı olan sapı nedeniyle b...
Tefal markasından satın aldığım Ingenio serisi 10’lu tava setini yaklaşık 1 yıldır günlük olarak kullanıyorum. Ancak özellikle sap takma kısmında belirgin soyulmalar oluştu. Yüksek bir bedel ödeyerek, 5 bin TL’nin üzerinde para verip aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi ...
Tefal marka tek saplı 32 cm Simplicity tavamın sapı, ürünü henüz 6–7 kez kullanmış olmama rağmen iki gün önce aniden kırıldı. İçinde sadece ekmek ısıtıyordum; tavayı kaldırdığım anda sap elimde kaldı, tava ve ekmek yere düştü. Ürünün durumu ve kullanım şeklim göz önünde bulundurulduğunda bunun kesin...
Tefal’den çeyizim için aldığım hem çay makinesinde hem de tavada ciddi kalite sorunları yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Çay makinesini 2022 yılının Kasım ayında aldım ve 2023 Kasımından itibaren kullanmaya başladım. Kullanıma başladıktan bir süre sonra çay makinesinin çelik kısm...
Mart ayının sonunda Tefal’in kendi internet sitesinden aldığım tencere ve tava setiyle çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünleri alırken toplam 23.113,50 TL ödedim ve ödemeyi 6 taksit şeklinde yaptım. Ocağım indüksiyonlu ocak olmasına rağmen altları hemen sarardı asla kolay temizlenmiyor. Biraz bastıra...
Kasım 2025’te N11 üzerinden satın aldığım Tefal Ingenio tava ile ilgili olarak, ürünü aldığımda sapını 1-2 kez takıp çıkardım ve her seferinde tavada çizik oluştuğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü kullanmaya devam etmedim. Sorunun üretici kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve satıcıyla bir ilgisi olmadığı...
2 yıl önce Denizli Teras Park AVM’deki Tefal bayisinden satın aldığım takılıp çıkabilen tava sapı, bugün tavayı taşırken aniden kırıldı. O sırada tavada yemek vardı ve bu durum hem benim hem de çevremdekiler için ciddi bir tehlike oluşturdu. Ürünü yaklaşık 6 aydır, üstelik aktif olarak da sık kullan...
"Sorunumu ilgilenip kısa sürede çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim"
Merhaba... Tefal tava sap kısmi ürün kalitesi çok kötü... Kullanım esnasında yamuluyor... Elde tutarken bile tava yamuluyor hiçbir şey pişiremiyoruz... Tavanın içine bir şey konulduğunda yamuluyor kullanamıyoruz... Konuyla ilgili bir çözüm bekliyorum...
Tefal marka iki adet tava aldık. Dört yıl oluyor. Bu sapı çıkıp takılanlardan. Bayağıda para vermiştik o zaman. Son bir buçuk yıldır dış tarafından kaplamalar kabuk gibi soyulmaya başladı. Sağlığımızı tehdit ediyor o derece. Kullanmamaya karar verdik. O paraya her sene yeni tava alsam daha mantıklıy...
2022 yılında Ankara Taurus alişveriş merkezinde bulunan yetkili Tefal satıcısından Titanyum Ingenio İndüksiyon Tabanlı Tava satın aldım, tutma kolu olmayan ayrıca kıskaç gibi tutma sapı taktığımız modellerdendir. İlk ay kenarları soyuldu ve kağıt gibi soyulması çok şaşırttığı için yetkili servise so...
1.5 yıl önce Hepsiburada satış yetkilisinden aldığım Tefal 6x tavamı çoğunlukla elde yıkadım, krep, pankek vs. yaparken sadece silikon kullandım ama altı yamuldu, sapının kulpları döküldü, içi tamamen çizik içinde. 2 yaşındaki kızım için aldım, o kadar param çöp oldu.
Tefal'den almış olduğum tavanın sapı yandı. Tefal'i aradığımda parça satışı yok, yardımcı olamayız diye bir ifadeyle karşılaştım. Nasıl bir şey anlamadım. Yedek parça olmaması, tavaya o kadar para ödeyip de çöpe mi atalım? Ben anlamadım. Yardımcı olacağınızı düşünüyorum. Kimse bunu kabul etmez, edem...
Tefal Resmi site. Eşime hediye olsun diye, 7 Şubat ta 6x 22 cm tava ve sap aldım. Tava olağanüstü yamuk geldi. Her iki ürünü iade ettim. ( Hala param iade olmadı bu arada). Ardından 15 şubatta 26 cm tava ve sap aldım. Şaka gibi ama diğeri kadar olmasa da bu tava da yamuk geldi. Benimle dalga geçiyor...
tefal.com.tr web sitesinden 18 Ocak 2022 tarihinde 1872838660512831sipariş numarası ile almış olduğum Titanyum 1X Extra Cook&Clean Difüzyon Tabanlı Tava - 30 cm sapı koptu. Yetkili servise götürdüm. Merkeze gönderildi. Sonrasında yetkili servisten gelen cevapta; “değerli müşterimiz, değişiminizin o...
Tefal pişmanlıktır. Arkadaşlar düğün çeyizi için Tefal ürünlerinden aldık. Tava ve tencerenin sapı çıkanlardan iki saptan bir tanesi kırık çıktı 10 yıl garantisi olan ürünü Tefal'e geri getirdiğimizde garantisi ile beraber bizi direk servise yönlendirdi. İlgi alaka 0 hatta yenisini alın uğraşmayın g...
21 haziranda tefal.com.tr üzerinden 2320876284311271 sipariş numarası ile aldığım 6x 32cm tava geldiğinde sapı kırılmıştı. Sabitlenmiş kutusundan çıkarmadan iade ettim. Paketleyen personel veya kargo sorunu yüzünden mağdur durumdayım. Ben iade ettikten sonra ürünün önce stoğu tükendi, sonra fiyatı a...
Tefal tavamızın sap tutma kısmında iç taraf kaplaması kalktı. Müşteri hizmetleriyle görüşmemizde 2 yıl garanti bittiyse hiçbir işlem yapılamayacağı bilgisini aldık. Ürünü çok fazla kullanmadık. Böyle bir hata çıkması ürün açısından yetkili servise gönderilip incelenmesi gereklidir. Tefal ürünün arka...
