to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal marka tek saplı 32 cm Simplicity tavamın sapı, ürünü henüz 6–7 kez kullanmış olmama rağmen iki gün önce aniden kırıldı. İçinde sadece ekmek ısıtıyordum; tavayı kaldırdığım anda sap elimde kaldı, tava ve ekmek yere düştü. Ürünün durumu ve kullanım şeklim göz önünde bulundurulduğunda bunun kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı açıkça görülüyor.
Ürünü Uşak ili Sivaslı ilçesindeki BİM marketten almıştım, ancak fişim kayıp olduğu için mağazaya gittiğimde “fiş olmadığı için bir şey yapamayız” denilerek yardımcı olunmadı. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen bu kadar kısa sürede sapının kopması, hem güvenlik açısından tehlikeli hem de kalite açısından hayal kırıklığı yaratmaktadır.
Mağduriyetimin giderilmesi için arızalı tavanın incelenmesini, ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve ürün değişimi ya da uygun görülecek şekilde çözüm sağlanmasını talep ediyorum. Ürünün sapının koptuğu yeri ve genel durumunu gösteren fotoğrafları da şikayetime ekleyeceğim.
03.10.2025 tarihinde saat 16:00-17:00 arasında Mersin Mezitli Kale Yolu’ndaki BİM mağazasından Tefal Simplicity 32 cm tava satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve silikon kaşık kullandığım halde, tavanın yüzeyinde soyulmalar başladı. Tavanın ilk kullanımda bu şekilde deforme olması beni çok ş...
02.03.2024 tarihinde Ankara Optimum AVM'deki mağazadan satın aldığım Tefal Titanium tavanın sapı, ürünü henüz iki kez kullanmama rağmen ısındığında ve yemek yaparken ocaktan aldığım sırada elimde kaldı. Sapın bu şekilde ayrılması hem kullanımı zorlaştırıyor hem de güvenlik açısından ciddi bir sorun ...
20.11.2025 tarihinde BİM mağazasından Tefal marka bir krep tavası satın aldım. Ürünü eve geldiğimde ambalajını açar açmaz tavanın yan eğik olduğunu fark ettim. Daha hiç kullanmadan, sadece ambalajı açılmış haldeyken bu şekilde eğik çıkması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ertesi gün ürünü aldı...
2 yıl önce Denizli Teras Park AVM’deki Tefal bayisinden satın aldığım takılıp çıkabilen tava sapı, bugün tavayı taşırken aniden kırıldı. O sırada tavada yemek vardı ve bu durum hem benim hem de çevremdekiler için ciddi bir tehlike oluşturdu. Ürünü yaklaşık 6 aydır, üstelik aktif olarak da sık kullan...
Tefal marka bir tavayı yaklaşık 2 yıl önce BİM mağazasından satın aldım. Tavanın iç kısmında zamanla boya atması ve kavlamalar oluştu. Bu sorunu kullandığım ilk zamanlardan itibaren fark ettim ve standart kullanım dışında herhangi bir özel temizlik ürünü, metal gereç veya yüksek ısı kullanmadım. Ür...
Yorumlar