Tefal Tost Makinesi Plakaları Kısa Sürede Deforme Oldu Garanti Kapsamı Dışında Kaldı

01 mayıs 2025 tarihinde satın aldığım Tefal Toast Expert tost makinesinin plakaları deforme oldu. Garantisi devam etmekte olan cihaz için Samsun Hilal Teknik Tefal servisiyle görüştüğümde plakaların garanti kapsamında olmadığını öğrendim. Ücret karşılığı değişim yapılabileceği söylendi. Plakaların fiyatı makinenin yarı fiyatı kadar tutuyor. Deformeler kesinlikle çatal bıçak vs ile oluşmamıştır. Kaplama ürünlerine bu kadar güvenilen bir markada bu kadar kısa sürede bu sorunun yaşanmasına şaşırdım. Her gün kullandığım Tefal marka tencere ve tavalarda böyle bir sorun yaşanmazken kısa sürede makinede bu sorunun oluşmasının üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Alalı 1 yıldan fazla oldu fakat bu sıkıntı kullanımın ilk aylarında yaşanmıştır. 3-5 yıl kullanılıp bu yaşansa böyle talepte zaten bulunmazdım. Makinenin plakalarının yenileri ile değiştirilmesini talep ediyorum.