to read complaints and reviews, or file yours. 
X-plorer serie 240 model robot süpürgemin su tankı kırıldı. Avcılar İstanbul Tefal servisinden su tankı siparişi verdim ancak 2 ay geçmesine rağmen parça hala gelmedi. Şube merkezden kaynaklı olduğunu söylüyor. Bir parçayı daha kaç ay bekleyeceğim, bu konuda marka asla ilgili değil.
Robot süpürge satın aldım ve servisinin iyi olduğu söylenmişti. Ancak, hiçbir arıza garanti kapsamında değilmiş ve ücret talep ediyorlar. Sözde 2 yıl garantisi varmış. Servise ürünü tamir ettirmek için vereli bir buçuk ay oldu ve hala parça bekliyorlar. Stoğa gireceği tarih de belli değil, ne kadar ...
Tefal Robot süpürge yaklaşık 2 sene önce iyi para vererek Tefal Robot süpürge aldık. Aldıktan kısa sure sonra ilk arızasını yaptı. Yaklaşık 1 ay suren bir tamir suresi sonrası, tekrar teslim edildi. İkinci kez birkaç ay sonra arıza yaptı, birkaç aylık tamir suresinden sonra teslim edildi. Son arıza...
Tefal robot süpürge aldım. Her ay ürün bozulup çalışmayıp servise götürüyorum. 1 ay en az servis süreci geçiriyordum bu sefer gönderdiğimde ürün parçaladı değişmesi gerektiğini ve 1 ay boyunca aradığımda parçasının gelmediğini müşteri hizmetlerini aradığımda 4 hafta parça olmadığı için tedarik sürec...
Ağustos 2022 yılında aldığımız Tefal X-plorer Serie 75 robot süpürge bizi büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. 2 yıl içerisinde kaç kez servise götürdüğümü sayamadım. Sürekli farklı farklı hatalar verdi, kendi kendine haritası silindi, çevrimdışı oldu. Gitmesi gereken odaya değil, farklı odalara git...
9 Mart 2024 tarihinde Rize yetkili servisine bıraktığım Tefal Xplorer 75 S model robot süpürgemin vermiş olduğu hata nedeniyle parça değişimi yapılaca...
Yorumlar