Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tefal X Force Flex Süpürge Silme Arızası Ve Uzun Servis Bekleyişi

Murat'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Media Markt ten Tefal X Force Flex silme özellikli dikey süpürge aldım almaz olaydım, yeni cihaz silmeyi yapmadı. Media Markt aracılığı ile servise gitti servis kontrol etmeden sorunsuz diye geri gönderdi. Bende şahsen servise götürdüm ve silmeyi siz yapın da görelim dediğimde kontrol ettiler. Arızalı ürün dendi. Silme aparatı değişeceğini bildirdiler. 20 haziran'dan beri 40 gündür bekliyorum. Hâlâ sonuç yok süpürgesiz kaldığımız cabası. Evi karıncalar bastı artık. Tefal hayal kırıklığına uğrattı. Beni resmen. Ürünün yenisi değişimini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağım ve tüm sosyal medya platformlarında durumu anlatacağım.

27 Temmuz 2025 16:52 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Murat
5 Ağustos 2025 14:28

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aldığım Süpürge Halıları Süpürmüyor, İade Ve Servis Süreci Mağduriyeti

11.05.2025 tarihinde Media Markt'tan Tefal X Force Flex 14.80 marka şarjlı dik süpürge satın aldık. Aldığım andan itibar...

2 Destek4 Yorum

Tefal Dikey Süpürge Alımında Yaşanan Uzun Süreli Sorun

Media Markt mağazasından almış olduğumuz Tefal marka dikey süpürgemiz, aldığımız günün ertesi günü arıza verdi. Servise ...

1 Destek
1

Tefal Şarjlı Süpürge Ve Media Markt

16 Mart'ta Media Markt Sultanbeyli mağazasından Tefal marka şarjlı dikey süpürge aldım. Bir gün sonra süpürgeyi denediği...

7 Destek

Tefal X Force Flex Süpürge Hayal Kırıklığı

Tefal X Force Flex dikey süpürge pişmanlıktır! Bundan yaklaşık 6 ay önce Media Markt mağazasında Dyson süpürge bakarken ...

Tefal X Force Flex Süpürge Hayal Kırıklığı
Tefal X Force Flex Süpürge Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tefal Dik Süpürge Başlık Dönmüyor

Tefal Dik SüpürgeBaşlık Dönmüyor

Profil fotoğrafı
Feyyaz
Tefal 14.80 Dikey Süpürge Süpürmüyor

Tefal 14.80 DikeySüpürge Süpürmüyor

Profil fotoğrafı
Gülten
Tefal Dikey Süpürge Başlığı Koltukları Yırtıyor!

Tefal DikeySüpürge Başlığı Koltukları Yırtıyor!

Profil fotoğrafı
Sevilay
Tefal X- Force Flex 15.60 Dikey Süpürge Başlık Arızası

Tefal X- ForceFlex 15.60 Dikey Süpürge Başlık Arızası

Profil fotoğrafı
Duygu
Tefal Dikey Şarjlı Süpürge Süpürme Yapmıyor!

Tefal DikeyŞarjlı Süpürge Süpürme Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Taner
Tefal Aqua 14.80 Başlık Dönmeme Arızası

Tefal Aqua 14.80Başlık Dönmeme Arızası

Profil fotoğrafı
Yunus

Öne ÇıkanKonular

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru