Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Tefal X Force Flex Süpürge Silme Arızası Ve Uzun Servis Bekleyişi

Murat'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Media Markt ten Tefal X Force Flex silme özellikli dikey süpürge aldım almaz olaydım, yeni cihaz silmeyi yapmadı. Media Markt aracılığı ile servise gitti servis kontrol etmeden sorunsuz diye geri gönderdi. Bende şahsen servise götürdüm ve silmeyi siz yapın da görelim dediğimde kontrol ettiler. Arızalı ürün dendi. Silme aparatı değişeceğini bildirdiler. 20 haziran'dan beri 40 gündür bekliyorum. Hâlâ sonuç yok süpürgesiz kaldığımız cabası. Evi karıncalar bastı artık. Tefal hayal kırıklığına uğrattı. Beni resmen. Ürünün yenisi değişimini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağım ve tüm sosyal medya platformlarında durumu anlatacağım.

27 Temmuz 2025 16:52 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Murat
5 Ağustos 2025 14:28

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aldığım Süpürge Halıları Süpürmüyor, İade Ve Servis Süreci Mağduriyeti

11.05.2025 tarihinde Media Markt'tan Tefal X Force Flex 14.80 marka şarjlı dik süpürge satın aldık. Aldığım andan itibar...

2 Destek4 Yorum

Tefal Dikey Süpürge Alımında Yaşanan Uzun Süreli Sorun

Media Markt mağazasından almış olduğumuz Tefal marka dikey süpürgemiz, aldığımız günün ertesi günü arıza verdi. Servise ...

1 Destek

Tefal Şarjlı Süpürge Ve Media Markt

16 Mart'ta Media Markt Sultanbeyli mağazasından Tefal marka şarjlı dikey süpürge aldım. Bir gün sonra süpürgeyi denediği...

7 Destek

Tefal X Force Flex Süpürge Hayal Kırıklığı

Tefal X Force Flex dikey süpürge pişmanlıktır! Bundan yaklaşık 6 ay önce Media Markt mağazasında Dyson süpürge bakarken ...

Tefal X Force Flex Süpürge Hayal Kırıklığı
Tefal X Force Flex Süpürge Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tefal Dikey Süpürge Sıkıntısı!

Tefal DikeySüpürge Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Fadime
Tefal Şarjlı Süpürge Çekmiyor

Tefal ŞarjlıSüpürge Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Tuğba
Tefal Süpürme Başlığı Halıda Çalışmıyor!

Tefal SüpürmeBaşlığı Halıda Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Aysun
Tefal Aldığım Ürünün Ertesi Gün İadesinin Kabul Görmemesi

Tefal AldığımÜrünün Ertesi Gün İadesinin Kabul Görmemesi

Profil fotoğrafı
Hatice
Tefal Dikey Süpürge Fırçası Dönmüyor!

Tefal DikeySüpürge Fırçası Dönmüyor!

Profil fotoğrafı
Fatih
Tefal Dikey Süpürge Çektiklerini Püskürtüyor

Tefal DikeySüpürge Çektiklerini Püskürtüyor

Profil fotoğrafı
Duygu

Öne ÇıkanKonular

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru