Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35427335
1
Beyhan sonuçtan hiç memnun değil

Kırıkkale Evkur'dan Alınan Tefal Süpürge Batarya Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

profile
Beyhan
Tefal
12 Mart 00:15
798

Yaklaşık 2 yıl önce Kırıkkale Evkur şubesinden Tefal X-Force 15.60 dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk 1 yıl içinde önce süpürgenin borusu kırıldı, ben de bunu kendi imkanlarımla temin ederek değiştirdim. Daha sonra bu süre içinde bu kez batarya arızalandı ve garanti süresi 1 ay geçtiği için yetkili servis bataryayı değiştirmeyi kabul etmedi. Ardından süpürgenin ledli başlığı kırıldı ve onu da yine kendi imkanlarımla yaklaşık 6.000 TL ödeyerek yeniledim.

Şu anda batarya çok sınırlı şekilde çalıştığı için süpürgeden verim alamıyorum. Kısa süre içinde bu kadar çok parça arızası yaşamam beni hem mağdur etti hem de ürünün kalitesi konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Tüm bu masraflara rağmen artık bataryayı da karşılayacak maddi gücüm kalmadı.

Tefal’den, yaşadığım bu sorunlar ve ürünün kısa sürede birçok parçasının arızalanması nedeniyle, süpürgemin bataryasının ücretsiz ya da en azından anlamlı bir indirimle değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Parça Temini Ve Onarımın Sağlanmaması

profile
Serdar
Tefal
16 Şubat 16:49
1.470

29.04.2024 tarihinde Media Markt mağazasından Tefal TY99F1 X‑Force 15.60 model şarjlı dikey süpürge satın aldım, ürün için yaklaşık 18.000 TL ödedim. Kısa süre sonra süpürgenin bataryası bozuldu ve Ankara Keçiören Etlik adresindeki Tefal yetkili servisinde batarya değişimi yapıldı. Ardından süpürge...

Garanti Kapsamında Parça Temini Ve Onarımın Sağlanmaması
garanti-kapsaminda-parca-temini-ve-onarimin-saglanmamasi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Dikey Süpürge Batarya Garantisi Mağduriyeti Ve İade Talebi

profile
Mustafa
Tefal
24 Kasım 2025 13:21
2.871

Pazarama üzerinden Tefal X-Force Flex 13.60 model dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Ürünün bataryası daha 6. Ayında arızalandı ve ben de yetkili servise gönderdim. Servis, batarya garantisinin sadece 6 ay olduğunu, bu nedenle ücretli değişim yapabileceklerini söyledi. Ürün satılırken ...

2 Destek

Öne Çıkan Konular

Tefal Dikey Süpürge Tefal TY99F1 X-Force Flex 15.60 Animal Tefal yetkili servis Tefal Dikey Süpürge süpürge bataryası Tefal TY99F1 X-Force Flex 15.60 Animal garanti süresi Tefal TY99F1 X-Force Flex 15.60 Animal süpürge bataryası Tefal garanti süresi Tefal süpürge bataryası
Tefal
TY99F1 X-Force Flex 15.60 Animal
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru