Tefal iade

Tefal'den 14 Kasım'da ürün aldık, 18 Kasım'da elimize ulaştı. Kazanlı ütüyü denedik ancak aldığımız ürün buhar vermediği için iade talebi oluşturduk. 19 Kasım'da Yurtiçi Kargo ile gönderimini sağladık. 2 Kasım'a kadar Tefal müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedik, her seferinde sürecin dev...

26.11.2025 tarihinde Pendik Pendorya AVM’deki Tefal mağazasından anneme hediye olarak Tefal TV 7289 5* Silence Force Cyclonic elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü alırken performansına ve indirimli fiyatına çok sevindim, ayrıca ailece Tefal markasını severek kullandığımız için güvenerek tercih etti...

Tefal 6X set tenceremi yaklaşık 4 ay önce HYS Biga mağazasından aldım ve çok sık kullanmadığım, farklı tencerelerim de olduğu için ürünü oldukça az kullandım. Sadece çorba yaparken blender çalıştırdım ve blenderı tencerenin içinde kullanırken kesinlikle çok bastırmadım. Buna rağmen tenceremin iç kı...

Tefal’in 6X titanyum kaplama orta boy tavasını kullanırken ocakta çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. 30 Kasım tarihinde tavayı kullanırken, ocak üzerindeyken bir anda tavanın alt kısmı gövdeden ayrılıp düştü. Sıcak parça o anda ayağıma da düşebilecekken, tesadüfen ucuz atlatılmış bir kaza oldu. ...

Mart ayının sonunda Tefal’in kendi internet sitesinden aldığım tencere ve tava setiyle çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünleri alırken toplam 23.113,50 TL ödedim ve ödemeyi 6 taksit şeklinde yaptım. Ocağım indüksiyonlu ocak olmasına rağmen altları hemen sarardı asla kolay temizlenmiyor. Biraz bastıra...

+3

Tefal X-plorer Serie 75 robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana neredeyse her ay farklı bir arıza verdi. Defalarca kez servise göndermek zorunda kaldım, her seferinde sorunlar o anlık giderilmiş gibi göründü, ancak ürün eve geldikten kısa süre...

Tefal marka Vitapress 600 model bir narenciye sıkacağını Hepsiburada üzerinden resmi Tefal satıcısından satın aldım ve ürün 7 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü daha ikinci kullanımımda bastırınca çalışan motor zorlanmaya başlayıp tamamen durdu ve dönmez hale geldi. Yeni aldığım bir ...

28 Kasım 2025 tarihinde Tefal’in resmi online sitesi üzerinden dijital tartı satın aldım. Bugün 5 Aralık olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Sitede yer alan iletişim numarasını defalarca aradım, ancak sadece sesli yanıt sistemi sipariş numaramı söyleyip görüşmeyi sonlandırıyor, hiçbir şekilde ...

İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’deki Evshop mağazasından 2 Aralık 2025 Çarşamba günü Tefal X-Force Flex Aqua 14.80 şarjlı dikey süpürgeyi taksitle satın aldım. Bana ürün tanıtılırken süpürgenin 6 saat şarjla 2 saat kesintisiz çalışabildiği söylendi, ilk kullanım öncesi de bir gün boyunca şarjda beklet...

12.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tefal satıcısından bir Tefal ütü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra çalıştırdım, herhangi bir teknik arıza yaşamadım ancak ürünü Tefal’in kendi sistemi üzerinden garantiye kaydettirmek istediğimde sorunla karşılaştım. Ütünün kutusu üzerinde firma kaşesi,...

15 Kasım’da Tefal Online üzerinden Magic XXL çay makinesi satın aldım. Sipariş numaram 3080737141411288. Ürünü teslim aldıktan sadece 1 gün sonra, paslanmaz çelik olduğu iddia edilen su haznesinde paslanmalar oluştuğunu fark ettim. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması hem sağlık a...

15 Kasım 2025 tarihinde Tefal.com.tr adresinden 3080014869711207 numaralı siparişimle 34.399,20 TL tutarında bir kahve makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında aksesuarlarının eksik olduğunu gördüğüm için müşteri hizmetleriyle görüşerek iade talebinde bulundum ve ürünü geri gönderdim. Müşteri h...

Tefal markasının kendi internet sitesi üzerinden 29 kasımda 4699₺ olan tost makinesi aldım. 4 aralıkta ürün bana ulaştı fakat üründe kargodan da kaynaklı olmayan hasar mevcut. Sol üst köşesinde göçük ve bir kısmında renginde farklılık var. Ürün fiyatı sitede 6199₺ olarak zamlanmış. 5 aralıkta firma ...

İzmir İstinyePark’taki Tefal mağazasından 3 Aralık 2025 tarihinde bir tava satın aldım. Eve geldiğimde daha önce alıp hiç kullanmadığım bir tavam olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan, ertesi gün fişimle birlikte aynı mağazaya götürüp iade etmek istedim. Mağaza görevlileri iade a...

Yenile.com üzerinden 16 Kasım tarihinde Tefal Mega Fritöz tutma sapı siparişi verdim. Siparişim YNL1149487 numarasıyla oluşturuldu. Ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi; ancak 585 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Önce mail adresime ürünün kargoya verildiğine ...

20.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online sitesi üzerinden bir Tefal ütü satın aldım, ürün 21 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Teslimattan yaklaşık 10 dakika sonra kutuyu açıp ütüye su eklerken, taban kısmında ufak bir hasar olduğunu fark ettim ve hemen Vatan’a mesaj atarak iade talebinde bulu...

4–5 ay önce satın aldığım Tefal manuel Rondo ürünümün bıçağı yerinden çıktı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Ürün hâlâ 2 yıl garanti kapsamındadır. Tefal müşteri hizmetlerini aradığımda, bulunduğum bölgedeki yetkili servisle görüşmem söylendi. Yetkili servis ise bu ürünün yedek parçasının olmadığını...

Tefal Xplorer Series 140 robot süpürgeyi aldığımızdan beri, yaklaşık 5–6 aydır harita ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz sürekli olarak haritaları siliyor ve yeni harita oluşturma süreci çok uzun sürdüğü için evi doğru düzgün süpüremiyorum. Neredeyse her kullanımda, her güncellemede yeniden...

Trendyol üzerinden aypagsm satıcısından yaklaşık 2 yıl önce aldığım Tefal Rg7675 X-Plorer Serie 75 Mop robot süpürgeyi neredeyse aldığım günden beri tam anlamıyla içime sinerek kullanamıyorum. Cihaz sürekli tekerlek uyarısı veriyor ve bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde bozuyor. Ürünün tüm ba...

Media Markt dan aralık 2023 tarihinde çeyiz olarak mağazada tek kalan, kutusu deforme olsa dahi güvenip problem yapmadım ve "Tefal Multi Blender seti" aldım. 2024 Eylül itibariyle de evlenip kullanmaya başladım. Birkaç kullanım sonrasında parçalama başlığındaki bıçakta tırtıklanma fark ettim, yamulm...

07.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tefal Ingenio XL Intense 2X tava tencere seti satın aldım. Ürünü alırken Tefal markasının kalitesine güvenerek, uzun yıllar kullanırım düşüncesiyle yaklaşık 8 bin lira ödedim. Ancak seti kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra tencerelerde anormal derece...

+1

Tefal’den satın aldığım ütünün iadesini 21 Kasım 2025 tarihinde gerçekleştirdim. Ürün firmaya teslim edilmesine rağmen, 14.000 TL tutarındaki bedelin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Ürün, kargo ile gönderildi ve 5071******44 gönderi kodlu teslimatın üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hesabıma...