to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Mağazasında Kullanılmamış Saç Düzleştirici İade Reddi
06.09.2026 Pazar günü İstinyePark Tefal mağazasından Rowenta cf6220 Express Air Brush elektrikli saç düzleştirici tarağı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, ertesi gün fiyatının bana pahalı geldiğini düşünerek iade etmek istedim.
Mağazaya gittiğimde, ürünü görerek aldığım için iade almadıklarını söylediler. Bu şekilde bir uygulamayı şimdiye kadar hiçbir markada görmedim ve Tefal’in satış sonrası tutumunu kesinlikle müşteri odaklı bulmadım. Ürün hiç kullanılmamış olmasına rağmen “görerek aldınız” gerekçesiyle iade reddedildi.
Tefal’den, bu iade politikasının tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını ve ürünümün iade alınarak ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle Tefal mağazalarından tekrar alışveriş yapmayı düşünmediğimi özellikle belirtmek isterim.
