"Bayi satıcı Personelin iletişimi ile şimdilik şikayetimden vazgeçtim."
Tefal iade
2.137 şikayet
İlk Kullanımda Kaplaması Kalkan Ingenio Tencere Seti İçin Garanti Reddi Ve Tam İade Talebi
Tefal’in online mağazasından yaklaşık bir ay önce Ingenio tencere seti satın aldım. Ürünü ilk kez yemek yaparken kulland...ığımda, tencerenin iç kaplamasının kalktığını fark ettim. Daha ilk kullanımda böyle bir sorun yaşamam, ürünün kalitesi ve güvenilirliği konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığı


Düşük Emiş Gücü Ve Sürekli Bağlantı Kesintisi Yaşadığım Tefal Dikey Süpürge İçin Değişim Talebi
Tefal marka dikey süpürgeyi aldığımız günden beri emiş gücü çok düşük. Bu sebeple ürünü servise götürdük ve motoru değiş...tirildi, ancak yaşadığımız sorunlar bitmedi. Şimdi de süpürgeyi kullanırken sürekli başlıkla arasındaki bağlantı kesiliyor, fırça duruyor ve üzerindeki ışıklar sönüyor. Ürünü norm
Süpürge Çekmedi, Toz Geri Döndü; Açık Kutu Nedeniyle İade Reddedildi
Tefal ty6983 Xpert 3,60 dikey süpürgeyi 15.08.2025 tarihinde satın aldım. Şehir dışında olduğum için ürünü uzun süre kul...lanma imkanım olmadı. Eve döndüğümde ürünü ilk kez denedim ancak süpürgenin çekmediğini, çektiği toz ve kirleri de tekrar geri dışarı verdiğini fark ettim. Elimde fatura olmasına
Engelli Kullanıcı İçin Sağlıksız Hava Üflemesi Nedeniyle Tefal Süpürge İadesi Talebi
Trendyol üzerinden Tefal mağazasından Tefal TY6983TR X-Pert 3.60 150 Air Watt kablosuz dikey şarjlı süpürgeyi geçen sene... Mart ayında yaklaşık 5.650 TL ödeyerek satın aldım. Süpürgeyi kullanırken üst tarafından çıkan havanın doğrudan yüzüme üflendiğini fark ettim. İlk başta üründe bir arıza olduğunu
Tefal X-Plorer Robot Süpürge Performans Sorunu Ve Servis İhmaline Dair Şikayet
Tefal X-plorer Serie 240Al robot süpürgeyi 04.04.2025 tarihinde Afyonkarahisar Yön AVM’den satın aldım ve ürünü Şuhut il...çesinde kullanıyorum. Ürünü aldığımız günden beri ne süpürme ne de silme konusunda düzgün bir performans göstermiyor. Koltukların altına girmiyor, hizalı ve düzenli bir şekilde süp

Kırık Tefal Kulbu İçin Parça Gönderimi Reddedildi, İade Teklifi Şaşırtıcı
Trendyol üzerinden Tefal satıcısından Tefal Excellence 6X büyük tencere seti satın aldım. Ürünü 9 Mayıs tarihinde teslim... aldığımda tencerelerden birinin kulbunun kırık olduğunu gördüm. Sadece kırık olan kulbun tedarik edilmesi için Tefal ile iletişime geçtiğimde, yeni ürün ya da parça tedarik edem

İlk Kullanımda Kırılan Tost Makinesine Garanti Kapsamında Değişim Talebi
10.05.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Sincan Vatan Caddesi şubesinden Tefal Super Grill 3in1 XL tost makinesi satın aldı...m. Ürünü ertesi gün ilk kez kullandığımda, makinenin altında yağ haznesini tutan rayın tırnaklarından biri kırıldı. Ürünü aldığım yere götürdüğümde, kullanıldığı için değişim yapam
Tefal Express Steam Ütünün İlk Kullanımda Beyaz Partikül Sorunu Ve Değişim Talebi
15.05.2026 tarihinde Kartal Cevizli Çınar Caddesi üzerindeki İstanbul AVM’de bulunan mağazadan Tefal Express Steam model... ütü satın aldım. Ürünü 2.100 TL bedelle taksitli olarak aldım. Eve gelip ütüyü ilk kez denediğimde, ütüden buharla birlikte beyaz partiküller çıktığını fark ettim ve üründe sorun
Tefal Blender Kapağı Sıkıştı, Yetkili Servis Yardımcı Olmadı Ve Çağrı Merkezi Ulaşılamaz
Mart ayında Tefal'in kendi web sitesi üzerinden blender almıştım. Nisan ayında blender kapağı sıkıştı ve açılmadı. Ataşe...hir'deki yetkili servisi elif teknik'e götürdüm ve ürün hatalı olduğu için iade/değişim raporu çıkardı. Ürünü onlinedan aldığım için mağazalardan iade ve değişim yapmadılar. 444 40
Öne ÇıkanKonular
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Fiyat Artışı Şikayeti
Boyner’in online mağazasından, satıcısı Groupe Seb olan Tefal Ingenio Preference Titanyum 6X 12 parça büyük tencere seti...ni Anneler Günü için 7 Mayıs tarihinde 14.999 TL bedelle sipariş ettim. Sipariş numaram 4159724062’dir. Ancak 11 Mayıs tarihinde tarafıma teslim edilen ürün, sipariş ettiğim 12 par
Tefal Tencere Seti Kusurlu Gönderildi, Satıcı İadenin Fiyatını Kabul Etmiyor
Tefal Excellence Ingenio 6X 12 parça tencere ve tava seti aldım. Hepsiburada Tefal yetkili satıcısından derin tencere ta...vanın dışı soyulmuş, kusurlu gönderildi. İndirimli fiyattan almıştım, şimdi iade edin, indirimi takip edin; aynı fiyattan veremeyiz diyorlar. Hiç umursamıyorlar, böyle bir firma. İ

Tefal Torbasız Süpürge Toz Toplamıyor, İade Ve Geri Ödeme Talebi
14 Mayıs 2026 tarihinde Gaziantep Uğurlu Mağazası’ndan Tefal Extent Power Premium Cyclonic TV 4863 torbasız süpürgeyi, s...atıcının övgülerine ve Tefal markasına olan güvenime dayanarak hiçbir tereddüt yaşamadan yaklaşık 8.000 TL ödeyerek satın aldım. Tefal’in birçok ürününü memnuniyetle kullanmış biri

Media Markt’ta Tefal Dikey Süpürge Çekim Gücü Ve Şarj Sorunları Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Mart 2026 tarihinde Media Markt Nata Vega şubesinden Tefal 8.60 Flex dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü ilk kulland...ığımız andan itibaren çekim gücünün çok düşük olduğunu, kırıntıların bile ancak yarısını çekip yarısını bıraktığını fark ettik. Süpürgenin şarjı da son derece yetersiz, sadece tek
Tefal Şikayeti
Tefal Powelix Activflow Expert cam hazneli 1500 w blender setini 2 Mayıs 2026 tatilinde İstanbul Maltepe’de bulunan Malt...epe Piazza AVM’den satın aldım. Ürünü mikser ucuyla çırpma işlemi yaparken, başlıkları çıkardıktan sonra erişim kısmındaki sorunu fark ettim. Ürünü henüz sadece ikinci kez kullanmı



Tefal Blender Motor Arızası, Servis Kullanıcı Hatası İddiası
Tefal Powelix Activflow cam hazneli blender setimi çalıştığım için çok sık kullanamadım, toplamda en fazla 20 kez kullan...dım. Blender setlerine çok güvenmediğim için özellikle garanti süresini de uzatmıştım. Buna rağmen ürünün motor kısmı bir anda dönmemeye başladı ve cihaz tamamen kullanılamaz hale
Fazladan Alınan Tavanın Tam Bedelinin İadesi Talebi
25.04.2024 tarihinde Anneler Günü’ne özel Tefal’in kendi internet sitesi üzerinden “3 al 2 öde” kampanyasından yararlanm...ak için Simply Titanium 20 cm kaplı tavadan sipariş verdim. Kampanya kapsamında üç tava alırken yanlışlıkla dördüncü tavayı da sipariş etmişim. Aynı gece tüm siparişi iptal etmek i
Tefal’in Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Geciken İade Süreci
23 Nisan 2026 tarihinde Tefal’in internet sitesinden verdiğim 3216756186311782 numaralı siparişim, ürünlerin yeterli kor...uma sağlanmadan paketlenmesi nedeniyle kargoda hasar gördüğü için kargo firması tarafından bana teslim edilmeden iadeye yönlendirildi. Ürünler 28 Nisan’da Tefal’e ulaştığı halde ta
Değişim Sonrası Haritalama Ve Şarj Sorunlarıyla Robot Süpürge Kullanılamıyor
Rize Yön AVM’den 2024 Mart ayında aldığım Tefal X-plorer Serie 130 Aİ robot süpürgemin silme mobu arızası sebebiyle ürün...ü garanti kapsamında servise gönderdim. Parça temin edilemediği için bana Tefal X-plorer Serie 140 model robot süpürge ile değişim yapıldı. Ancak değişim yapılan bu yeni cihazı al
Tefal FV9844 Ütüsünde Sürekli Su Sızıntısı Ve Yetkili Servisin Çözüm Reddi
16 Aralık tarihinde Tefal fv9844 model bir ütü satın aldım. Evde çok yoğun ütü yapan biri değilim, sadece ara ara eşarpl...arımı ütülüyorum. Ürünü aldığım günden bu yana toplamda 3–4 kez ancak kullandım ve her kullanımımda ütü su akıttı. Son kullanımımda ise aşırı derecede su akıttı, eşarplarım sırılsı
Kampanya Ürünleri Yanlış Verildi Ve İade Reddedildi
Bursa Panayır’daki Fulmarkt mağazasından Tefal şarjlı dikey süpürge ve 3200 watt Tefal buharlı ütünün birlikte olduğu, f...iyatı 15.999 TL’den 9.999 TL’ye düşen kampanyadan yararlanmak için alışveriş yaptım. Ödemeyi 10.000 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Eve geldiğimde, kampanyada vaat edile
Tefal Siparişim 11 Gün Boyunca Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı
1 Mayıs 2026 tarihinde Tefal Türkiye web sitesi üzerinden 3224093647313880 numaralı siparişimle iki tencere, bir bıçak t...akımı ve bir blender seti satın aldım. Toplam 8.348,80 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hiçbir şekilde kargoya verilmed
Kampanya Hediyesi Eksik Ve İptal İşlemi Cevapsız
6 Mayıs 2026 tarihinde Tefal’in kendi internet sitesi olan tefal.com.tr üzerinden “İlk alışverişe özel Duetto 8 Parça Çe...lik Tencere Seti alana seçili Ceramic Renew tava veya tencere hediye” kampanyası ile Duetto 8 Parça Çelik Tencere Seti satın aldım. Sipariş numaram 3228416890113202’dir. Sipariş a
İlk Kullanımda Bozulan Tefal Salata Kurutucu İçin İade Reddi Ve Mağduriyet
Trendyol üzerinden Tefal firmasından bir salata kurutucu aldım sipariş no: #11181989303 teslimat no:10449848302. Ürünü i...lk kez kullanmak üzere içine bir miktar yıkanmış yeşillik koydum çevirmek için ipini çektim ve ikinci çekişte elimde kaldı. Ürünü iade ettim fakat Tefal firması kullanılmış diye ka


















