Tefal iade

Sendy Home internet sitesinden 01.12.2025 tarihinde Tefal marka bir öğütücü siparişi verdim. 43395 numaralı bu sipariş için 1.637,20 TL tutarında ödeme yaptım ancak ürün tarafıma gönderilmedi. Ürün teslim edilmeyince para iadesi talep ettim. Site, iade için bir ay süre belirlediğini ifade ediyor fa...

Garanti kapsamındaki elektrikli torbasız süpürgenin plastik hortumu, kendiliğinden bükülmesi nedeniyle değişmesi için satın aldığım mağazaya teslim ettim. 15 gün sonra, hortumun kullanıcı hatası nedeniyle iade edildiği söylendi. Oysa süpürge çok az kullanıldı ve daha önce başka markalardan 7-8 adet ...

23 Kasım’da Sandyhome üzerinden Tefal Ultimate Pure Ütü FV9848 model ürünü 3.098 TL ödeyerek Yapı Kredi kredi kartımla satın aldım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen, ürün uzun süre sepetimde "ödenmemiş" olarak göründü ve siparişlerim kısmında da yer almıyordu. Buna rağmen, banka ekstresinde Sandyh...

08 Aralık Pazartesi günü Sendy Home isimli internet sitesinden Aymi Tekstil Ticaret Limited Şirketi adına 1.764,43 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontum mevcut. Bu ödemeyi Tefal rondo almak için yaptım, sitede diğer alışveriş sitelerine göre daha uygun fiyatlı göründüğü ve Google aramalarında da karşıma ç...

Tefal marka çelik şef bıçağını mayıs ayında BİM marketten satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren bıçakta paslanma oluştuğunu fark ettim. Çelik olduğu belirtilen bir bıçağın bu kadar kısa sürede ve daha en başından paslanması hem sağlık açısından endişe veriyor hem de marka kalitesine olan gü...

Denizli’deki Gürlesin mağazasından yaklaşık bir hafta önce Tefal 28 cm 3X titanyum tava satın aldım. Daha kaliteli olur düşüncesiyle, emsallerine göre daha pahalı olmasına rağmen özellikle bu ürünü tercih ettim. Ancak tavayı sadece ikinci kullanımımda, ilk yumurta ve sucuk pişirme denememde ekmekle ...

Yaklaşık 2 yıl önce Evkur’dan Tefal 130 robot süpürge satın aldım, o dönem yaklaşık 20.000 TL ödeme yaptım. Aldığım günden beri ürünü doğru düzgün kullanamıyorum. Robot bir türlü sağlıklı şekilde haritalandırma yapmıyor, evde 4 odayı tanıtmak isterken cihaz nasıl oluyorsa 10 farklı yer buluyor, odal...

Tefal Süpergrill XL tost makinesini 7 Aralık Pazar günü Forum Diyarbakır’daki Tefal mağazasından satın aldım. Ürünü bugün ilk kez kullandığımda, kulp ve mekanizmanın kırıldığını fark ettim. Daha ilk kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmam, ürünün kalitesi ve güvenilirliği konusunda beni ciddi şekil...

2 Aralık’ta teslim edilen Tefal Ingenio Unlimited One 6X büyük tava tencere setini yaklaşık 14.000 TL ödeyerek satın aldım. Setin en küçük kapağının kulpu daha ikinci kullanımda, tamamen normal kullanım esnasında elimde kaldı ve kırıldı. Ürüne herhangi bir darbe, düşme veya çarpma olmadı. Kırılan p...

Tefal marka elektrikli süpürgemi, bağlantı yerinde basit bir sorun olduğu için 8 Eylül tarihinde servise gönderdim. Ürün 20 Eylül’de elime ulaştı ancak bu kez süpürgemin borusunun farklı bir modelle değiştirilmiş olduğunu gördüm ve ayrıca batarya sorunu yaşamaya başladım. İlk gönderdiğimde batarya i...

13.11.2024 tarihinde Optimum AVM Media Markt şubesinden Tefal X-Force Flex 12.60 Neo / 13.60 dikey süpürge satın aldım. Satın alırken ürünün maksimum 60 dakika çalıştığı tarafımıza özellikle söylendi. Ancak cihazı aldığımız günden bu yana maksimum hızda en fazla 12 dakika çalıştı, zaman içinde bu sü...

Tefal Easy Fry & Grill ürünümün iç kısmındaki rezistans bölümünde uzun süredir paslanma sorunu yaşıyorum. Temizlik yaparken rezistans kısmı açılmadığı için o bölgeye ulaşamıyor ve sağlıklı bir temizlik yapamıyorum. Bu durum hem hijyen açısından beni rahatsız ediyor hem de ürünün güvenli kullanımında...

Tefal markalı ıslak kuru dikey süpürgeyi 08.10.2025 tarihinde Gizerler mağazasından satın aldım. Mağazada bana ürünün halıları da süpürebildiği, bu amaçla rahatlıkla kullanılabileceği söylendi ve hatta halı üzerinde kullanımıyla ilgili videolar gösterildi. Bu sunum ve anlatıma güvenerek ürünü tercih...

Amazon üzerinden satın aldığım Tefal Ingenio 6X ürünümün kapak kulpu, ürün garantili olmasına rağmen ilk gün çatlayıp kırıldı. Sadece 2 gündür kullandığım bir ürünün kapağının bu kadar kolay kırılması hem güven hem de kalite açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Konu ile ilgili Te...

Tefal marka paslanmaz çelik çay makinesini çeyizim için almıştım, paslanmaz olduğu için özellikle bu ürünü tercih ettim. Ancak yaklaşık 1,5 sene içinde ürünün her yerinde paslanmalar oluştu. Yaklaşık 1 senedir bu paslanma problemini adım adım büyüyerek takip ediyorum ve şu an ürünün pek çok yerinde ...

25.10.2025 tarihinde Maltepe Park AVM’deki Tefal mağazasından TY99F1 X-Force Flex 15,60 Animal model ürünü satın aldım. Ürünü eve getirip kurulum yaptığımızda kutunun içinden bataryanın çıkmadığını fark ettik. Aynı gün durumu mağazaya ilettim, kontroller yapılacağı söylendi ancak uzun süre tarafıma ...

Tefal TY9A73WO dikey süpürgemin başlığı kırıldı ve yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Yetkili teknik servis, kırılan başlığın temin edileceğini söyleyip sürekli oyalıyor, somut bir çözüm sunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar ve sürekli teknik servise...

Tefal’in internet sitesinden Tefal Pro Express GVS 9820 model ütüyü 3076459613015555 numaralı siparişle, 14.772,22 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Ürünün fiyatı kısa süre içinde daha uyguna düştüğü için siparişimi kargoya verilmeden iptal etmek istedim ve 11 Kasım 2025 tarihinde iptal tale...

16 Kasım’da Tefal’in kendi internet sitesi üzerinden 4 adet tencere satın aldım, ürünleri 22 Kasım’da teslim aldım. Teslim aldığım gün, tencerelerden birinin fiyatının sitede yaklaşık 1.000 TL daha düşük fiyata satıldığını görünce bu duruma tepki göstererek ilgili ürünü iade etmeye karar verdim. Ürü...

Tefal’in resmi internet sitesinden 8 Aralık Pazartesi günü saat 13:36’da Tefal TV3719 Compact Power Cyclonic Toz Torbasız Elektrikli Süpürge için 3099681374416801 numaralı siparişi verdim. Aynı gün akşam başka bir sitede aynı ürünü 800 TL daha ucuza görünce, saat 20:22’de siparişi iptal ettim ve hem...

Tefal Optigrill tost ve ızgara makinesini Trendyol üzerinden kısa süre önce yaklaşık 6.200 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez kullandım ve bugün plakalarında ciddi şekilde soyulma ve kalkma meydana geldi. Plakaların temizliğini her seferinde bulaşık süngerinin sadece yumuşak kısmı...

+2

Tefal Instant Power süpürgeyi geçen yıl Emsan mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra çekiş gücü ciddi şekilde azaldı ve neredeyse hiç çekmemeye başladı. Aynı sorunu şimdi tekrar yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bu durumun garanti kapsamına girmediği, ürün değiş...