to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 ay önce Media Markt’tan Tefal t027-30228 model elektrik süpürgesi satın aldım. Kısa süre sonra süpürgenin çekiş gücü belirgin şekilde düştü ve ben de 12.11.2025 tarihinde ürünü Media Markt’a geri götürdüm. Ürün incelendikten sonra hem Media Markt hem de yetkili servis, filtrenin dolu old...
18 Ekim 2025 tarihinde Media Markt Optimum Kadıköy İstanbul şubesinden annemin ev işlerini kolaylaştırmak için Tefal X-Force Flex 9.60 model şarjlı el süpürgesi satın aldık. Ürün daha 10 gün geçmeden bozuldu ve yetkili servise yönlendirildik. Serviste batarya problemi olduğu söylenerek tamir edilip ...
Tefal Compact Power elektrikli süpürgesini Media Markt’tan aldık fakat süpürge neredeyse hiç çekmiyor. Performansı çok kötü olduğu için üründen hiçbir şekilde verim alamıyoruz ve günlük temizlik ihtiyacımızı karşılamıyor. Yaklaşık 2 aydır aynı sorunu yaşıyoruz. Bu süreçte yetkili birime başvuru yap...
Tefal TY9679 X Force Flex 8.60 kablosuz dikey şarjlı süpürgemin tekerleği 15.11.2025 tarihinde kırıldı. Ürünüm garanti kapsamında ve faturası da mevcut olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun için garanti dışı denilerek yardımcı olunmadı. Yetkili servise başvurduğumda, bu durumun garanti kapsamına girm...
Tefal X-Force Flex dikey süpürgeyi yaklaşık iki ay önce satın aldım, ürünün fiyatı 16.000 TL olup taksitlerle toplamda 20.000 TL’ye ulaştı. Satın aldıktan bir buçuk ay sonra arıza lambası yanmaya başladı. Hemen İzmir Şirinyer Şanal yetkili servisine götürdüm. Ancak 25 gündür hiçbir şekilde tarafıma ...
04/07/2025 tarihinde Sultanbeyli’deki Tefal yetkili servisi Elif Teknik’e, Tefal TV7690 model elektrikli süpürgemi kullanıcı hatası nedeniyle bıraktım. O günden bu yana, 13/10/2025 tarihine kadar geçen 3 ay boyunca, Türkiye’de bulunmayan küçücük bir plastik parça eksikliği nedeniyle ürünümün tamiri ...
Tefal Silence Force model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 10 gün önce kullandığım sırada süpürge başlığı hortumunda yırtılma meydana geldi. Ürünü Evkur Antalya şubesinden satın aldım ve fatura numaram: 0732023000008777’dir. Sorunun ilk kez başıma gelmesine rağmen, mağazayı aradığımda bana yetkili ser...
16.03.2022 tarihinde Ankara Forum Outlet Tefal mağazasından TV7289 Silence Force model süpürgeyi çeyiz ürünü olarak 3200 TL'ye kredi kartı taksitle satın aldım. 31.05.2025 tarihinde evlendim ve ürünü Haziran ayında kullanmaya başladım. Ürünü toplamda en fazla 6-7 kez kullandım. Geçen hafta evi süpür...
Tefal X-Force Flex model elektrik süpürgemin başlığında yaklaşık 1 ay önce ufak bir kırılma meydana geldi. Bu kırık, başlığın rahat hareket etmesini engellese de cihazın genel çalışmasına bir etkisi yoktu. Süpürgemin garantisi hâlâ devam ettiği için Beylikdüzü Tefal yetkili servisine başvurdum. Anca...
"Sorunumuz geç çözüldü ama çözüldü yeni süpürge gönderimi yapıldı teşekkür ederim"
Tefal Flex dikey süpürgemin ışığı yanmıyor ve bir parçası kırıldı. Yaklaşık 15 gün önce ürünü garanti kapsamında Çorum Merkez yetkili servisine gönder...
02.08.2025 tarihinde Pendik Medical Park Media Markt şubesinden Teflon Tw7976 Teflon torbasız süpürge satın aldım. Satış sırasında ürünün çok iyi olduğu belirtildi. Ancak ürünü koliden çıkarıp ilk kullanımımızda, süpürgenin çektiği tozları topak halinde tekrar halıya döktüğünü fark ettik. Bu durumu ...
Tefal' in müşterilerini nasıl mağdur ettikleri ile ilgili birkaç cümle anlatacağım size. 2023 Mart ayında satın aldığım Tefal elektrikli süpürgede daha yılını doldurmadan başlığındaki hortumda açılma ve kablosunu toplamada sıkıntı olduğunu gördük ve servise gönderdik. Ancak servis hortumdaki açılman...
6 ay önce aldığım Tefal marka süpürge makinesi arızalı çıktı. Ürün bazen çalışıp bazen çalışmıyor. Aldığım mağaza ile irtibat kurdum, onlar da yetkili servise yönlendirdi. Yetkili servis, 14 günlük bir süredir makineye ne bakıyor ne de yapıyor. Tefal pişmanlıktır.
Tefal X-Force Flex 8.60 marka dikey el süpürgesini Media Markt İzmir Bornova şubesinden aldım. Cihazı koruma ve 1 yıl ek sigorta için BNP Paribas üzerinden sigortalattım. Sigorta ve Altar yetkili servis, cihazın orta dikey borusunu tedarik edemediler. 11 bin TL'ye alınan süpürge için 7 bin TL teklif...
Sayın müşterimiz, 74MS0049102 numaralı servis talebi. 5 ay önce Tefal Premium elektrikli süpürge aldık. 5 ay sonra çekim gücü aşırı bir şekilde düştü. Vatan Bilgisayar mağazasına götürdük, servise yolladı. Yaklaşık 20 gün oldu. Hâlâ makineyi yollamadılar, parça bekliyoruz deyip bekletiyorlar. Tefal,...
1 yıl önce Tefal elektrikli süpürge aldım. 1 yılın sonunda zemin süpürme aparatının ara spiral hortumu yırtıldı ve çekiş gücü düştü. Yetkili servise gittim, ürünün garanti dışı olduğunu söylediler. Ücret olarak 1.500 TL fiyat bilgisi verdiler. Dünyaca ünlü bir marka nasıl böyle kalitesiz bir ürün ür...
22.07.2023 tarihinde kullanılmaya başlanan Tefal marka elektrik süpürgemizin başlığının hali görsellerde, hortumu koptu sözde 5 yıl garanti veriyorlar...
Tefal internet sitesinden süpürge aldım, fakat faturası ve garanti belgesi yok. İleride bir sorun çıkarsa nereye başvuracağım? Arıyorum, yetkili servi...
"Önce bana ses olan Şikayet Var Ailesine sonra da bu sayede ürünümü değiştiren Tefal e teşekkür ediyorum. Arızalı ürünüm alınıp yerine aynısı olmasa da düşük model fırça başlığı verildi. Süreç normaldi. 1 haftada halloldu."
Tefal'e ait TV 4863 model elektrik süpürgesi aldım. Yeni bir ürün, garantisi bile devam ediyor. Ürünün hortumunu yetkili servis bile bulamıyor. 'Getir,' diyor, 'muadili varsa deneyelim, olursa takalım.' Hortum kalitesiz, kırılıyor, basit bir parçası yok. Tefal pişmanlık.
Merhaba, Tefal marka elektrik süpürgesi aldım. Süpürgeyi 1 ay bile kullanmadan arızalandı. Çekmiyor, çektiği tozu geri atıyor. Süpürgeyi Tefal yetkili servise götürdüm. Birkaç gün sonra tamir ettiklerini söylediler ama tamir edilmemiş. Tefal ile iletişime geçtim, durumu anlattım. Tekrar yetkili serv...
Tefal marka elektrikli süpürgemin başlığı kırıldı fakat yetkili servislerde ürün bulunmamakta mağdur oldum henüz üç sene oldu 2 haftadır makinesiz kaldım yurt dışından gelmesini bekliyorum. Aldığımdan beri sorunlu zaten çekiş gücü performansını da hiç beğenmedim.
22 Mart 2023'te Trendyol'dan Tefal TW7690EA model elektrikli süpürge satın almıştım. Ürün çeyizlik olduğu için kullanmadım ve kutusuyla kaldırdım. Ürü...
