to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal X-Force Flex dikey süpürgeyi yaklaşık iki ay önce satın aldım, ürünün fiyatı 16.000 TL olup taksitlerle toplamda 20.000 TL’ye ulaştı. Satın aldıktan bir buçuk ay sonra arıza lambası yanmaya başladı. Hemen İzmir Şirinyer Şanal yetkili servisine götürdüm. Ancak 25 gündür hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı.
Servise sorduğumda Tefal müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise mesai saatleri dışında oldukları için yardımcı olunmadı. Ürünüm garanti kapsamında ve bu süreçte hiçbir çözüm sunulmadı, mağduriyetim devam ediyor.
Eğer bu ürün sürekli arıza verecekse, para iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Tefal X-Force Flex dikey süpürgeyi yaklaşık iki ay önce satın aldım, ürünün fiyatı 16.000 TL olup taksitlerle toplamda 20.000 TL’ye ulaştı. Satın aldıktan bir buçuk ay sonra arıza lambası yanmaya başladı. Hemen İzmir Şirinyer Şanal yetkili servisine götürdüm. Ancak 25 gündür hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı.
Servise sorduğumda Tefal müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise mesai saatleri dışında oldukları için yardımcı olunmadı. Ürünüm garanti kapsamında ve bu süreçte hiçbir çözüm sunulmadı, mağduriyetim devam ediyor.
Eğer bu ürün sürekli arıza verecekse, para iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Tefal X Force Flex dikey süpürgeyi Teknosa’dan aldım ve ürünümün garantisi hala devam ediyor. Ancak 2 gündür süpürgenin sopa kısmındaki bağlantı yerlerinde açılma oldu, parçalar birbirinden ayrılmış gibi duruyor ve cihaz dik durmuyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra yetkili servise başvurdum fakat gara...
Tefal X Clean 10 model ıslak kuru süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü büyük bir istekle almıştım ancak kısa süre içinde hayal kırıklığı yaşadım. Süpürgeyi henüz 2 ay bile kullanmamışken sürekli olarak filtre hatası vermeye başladı ve filtrenin değiştirilmesi gerektiği söy...
Tefal ütüm arızalandı, İzmir Şirinyer Ata Ticaret yetkili servisine götürdüm. İlk tamirde 2 aya yakın bekledim ve tamir ücreti olarak 1200 TL ödeme çıktı, yaptırdım. 2 ay sonra tekrar arızalandı, götürdüm. 6 ay içerisinde olduğu için garanti kapsamında kontrol edilip cevap verileceği söylendi. 2 haf...
Tefal Air Force dikey süpürge son model cihazımın motoru arızalandı ve Temmuz ayında Avcılar’daki yetkili servise teslim ettim. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen motor parçası hâlâ temin edilmedi ve süpürgem serviste bekliyor. Defalarca Tefal müşteri hizmetlerini aradım, bugün de tekrar il...
Baskül 29 
Bıçak 226 
Bıçak Seti 23 
Blender 285 
Blender Seti 264 
Buhar Kazanlı Ütü 397 
Buharlı Düzleştirici 25 
Buharlı Pişirici 18 
Buharlı Ütü 275 
Çaycı 198 
Çaydanlık 25 
Çeyiz Seti 24 
Dikey Süpürge 771 
Doğrayıcı 283 
Düdüklü Tencere 309 
Ekmek Kızartma Makinesi 8 
Ekmek Yapma Makinesi 19 
Elektrikli Cezve 1 
Elektrikli Izgara 20 
Elektrikli Süpürge 309 
Filtre Kahve Makinesi 9 
Fritöz 509 
Hamur Yoğurma Makinesi 22 
Kahve Makinesi 94 
Kahve Öğütücü 2 
Katı Meyve Sıkacağı 4 
Kek Kalıbı 38 
Kettle 40 
Kıyma Makinesi 33 
Mikser 23 
Mutfak Robotu 49 
Narenciye Sıkacağı 12 
Rende 23 
Robot Süpürge 1.478 
Salata Kurutucu 18 
Süpürge 194 
Tava 474 
Tava Seti 121 
Tencere 264 
Tencere Seti 453 
Termos 42 
Tost Makinesi 199 
Türk Kahve Makinesi 30 
Ütü 549 
Yoğurt Makinesi 2 
Yorumlar