Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Arızalanan Tefal Şarjlı Süpürge İçin Para İadesi Talebim

Unsal
29 Kasım 12:53
106

18 Ekim 2025 tarihinde Media Markt Optimum Kadıköy İstanbul şubesinden annemin ev işlerini kolaylaştırmak için Tefal X-Force Flex 9.60 model şarjlı el süpürgesi satın aldık. Ürün daha 10 gün geçmeden bozuldu ve yetkili servise yönlendirildik. Serviste batarya problemi olduğu söylenerek tamir edilip tarafımıza teslim edildi.

Ancak ürün tamirden geldikten yaklaşık 10 gün sonra yine bozuldu ve şu an hiç çalışmıyor. Sürekli servise gitmesi gereken bir ürünü kullanmak yerine, neredeyse hiç kullanamadan sorun yaşar hale geldik ve açıkçası aldığımıza pişman olduk. Media Markt mağazasıyla tekrar görüştüğümüzde ürünü yeniden servise göndermemiz söylendi, fakat bu kadar kısa sürede tekrar bozulması nedeniyle artık onarımla çözüm istemiyorum.

Sürekli arıza yapan bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.

29 Kasım 17:16 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi Çağrı Merkezi Web Adresi: www.wmf.com.tr www.tefal.com.tr www.rowenta.com.tr

01 Aralık 14:51

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi Çağrı Merkezi Web Adresi: www.wmf.com.tr www.tefal.com.tr www.rowenta.com.tr

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Tefal X-Force Süpürgede Kısa Pil Ömrü Ve Aşırı Gürültü Sorunu

Alpay
21 Kasım 10:24
1.212

Süpürgenin Şarj Sorunu Ve Mağaza Çalışanlarının Olumsuz Tavrı

Songül
06 Kasım 23:06
489

Sigorta Kapsamı Dışında Bırakılan Pil Arızası Nedeniyle Mağduriyet

Filiz
05 Kasım 18:49
1.085
Benzer Şikayet Yaz
Tefal Kategorileri