to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal TY9679 X Force Flex 8.60 kablosuz dikey şarjlı süpürgemin tekerleği 15.11.2025 tarihinde kırıldı. Ürünüm garanti kapsamında ve faturası da mevcut olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun için garanti dışı denilerek yardımcı olunmadı.
Yetkili servise başvurduğumda, bu durumun garanti kapsamına girmediği, parçayı ancak ücretli olarak alabileceğim söylendi ve tekerlek parçası için benden 1.900 TL ücret talep edilerek satış yapıldı. Garantisi devam eden bir ürünün bu şekilde parça kırılması sonucu kullanıcı hatası gibi değerlendirilip ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu ve faturamın da bulunduğunu tekrar belirterek, benden alınan 1.900 TL parça bedelinin iadesini talep ediyorum.
02 Ocak 2024'te almış olduğum Tefal TY9679 X-Force Flex 8.60 Animal Care Kablosuz Şarjlı Süpürge, daha senesi dolmadan motoru değişti. Ayrıca çekim gücünde de düşme oldu ve tamamen durdu. Servise götürdüğümde, "Batarya şarj almıyor, o nedenle çalışmıyor, yenisini almanız gerekir" dediler. Garanti ka...
2024 Eylül ayında aldığım Tefal TY9679 X-Force dikey elektrikli süpürgem, 11. Ayında şarj olmama sorunu nedeniyle servise gönderdim. Servisten bana, bataryanın bitmiş olduğu, değişmesi gerektiği ve bunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek 4.900 TL ücret talep edildi. Ancak ürün 2 yıl garantili ol...
Tefal’den almış olduğum X-Force Flex 8.60 max model süpürgenin boru kısmındaki katlanıp açılan bölüm kırıldı. 20 Ağustos’ta ürünü Byfix Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited adlı yetkili servise tamir için teslim ettim. Yaklaşık iki ay boyunca süpürgem tamirde kaldı ve bu süreçte 4.000 TL tamir ücreti i...
Tefal X-Force serisi şarjlı süpürge 4 ayda süpürme başlığının tekerleği kırılarak yerinden çıktı ve bu sebeple servisine götürdüm. Servis bu hasarın garanti kapsamında olmadığını söyledi fakat kenarda duran uyumlu bir tekerleği takarak ürünü iade etti. 2 haftalık bir kullanımdan sonra tekrar tekerle...
Tefal X Force Flex dikey süpürgemin ayak başlığındaki tekerlek kırıldı. Konu ile ilgili olarak yetkili servisten tekerlek almak istediğimizde, tekerlek olarak ek parça bulunmadığını; sıfırdan başlık almamız gerektiğini ve fiyatının 2.500 TL olduğunu ilettiler. Bir tekerlek almak yerine tüm başlığı a...
Baskül 28 
Bıçak 220 
Bıçak Seti 23 
Blender 280 
Blender Seti 262 
Buhar Kazanlı Ütü 392 
Buharlı Düzleştirici 25 
Buharlı Pişirici 18 
Buharlı Ütü 270 
Çaycı 194 
Çaydanlık 24 
Çeyiz Seti 23 
Dikey Süpürge 756 
Doğrayıcı 283 
Düdüklü Tencere 310 
Ekmek Kızartma Makinesi 8 
Ekmek Yapma Makinesi 20 
Elektrikli Cezve 1 
Elektrikli Izgara 20 
Elektrikli Süpürge 307 
Filtre Kahve Makinesi 10 
Fritöz 508 
Hamur Yoğurma Makinesi 23 
Kahve Makinesi 95 
Kahve Öğütücü 2 
Katı Meyve Sıkacağı 4 
Kek Kalıbı 37 
Kettle 39 
Kıyma Makinesi 33 
Mikser 23 
Mutfak Robotu 50 
Narenciye Sıkacağı 11 
Rende 22 
Robot Süpürge 1.480 
Salata Kurutucu 18 
Süpürge 196 
Tava 472 
Tava Seti 119 
Tencere 266 
Tencere Seti 448 
Termos 43 
Tost Makinesi 197 
Türk Kahve Makinesi 31 
Ütü 540 
Yoğurt Makinesi 2
Yorumlar