to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal TY9679 X Force Flex 8.60 kablosuz dikey şarjlı süpürgemin tekerleği 15.11.2025 tarihinde kırıldı. Ürünüm garanti kapsamında ve faturası da mevcut olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun için garanti dışı denilerek yardımcı olunmadı.
Yetkili servise başvurduğumda, bu durumun garanti kapsamına girmediği, parçayı ancak ücretli olarak alabileceğim söylendi ve tekerlek parçası için benden 1.900 TL ücret talep edilerek satış yapıldı. Garantisi devam eden bir ürünün bu şekilde parça kırılması sonucu kullanıcı hatası gibi değerlendirilip ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu ve faturamın da bulunduğunu tekrar belirterek, benden alınan 1.900 TL parça bedelinin iadesini talep ediyorum.
02 Ocak 2024'te almış olduğum Tefal TY9679 X-Force Flex 8.60 Animal Care Kablosuz Şarjlı Süpürge, daha senesi dolmadan motoru değişti. Ayrıca çekim gücünde de düşme oldu ve tamamen durdu. Servise götürdüğümde, "Batarya şarj almıyor, o nedenle çalışmıyor, yenisini almanız gerekir" dediler. Garanti ka...
2024 Eylül ayında aldığım Tefal TY9679 X-Force dikey elektrikli süpürgem, 11. Ayında şarj olmama sorunu nedeniyle servise gönderdim. Servisten bana, bataryanın bitmiş olduğu, değişmesi gerektiği ve bunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek 4.900 TL ücret talep edildi. Ancak ürün 2 yıl garantili ol...
Tefal’den almış olduğum X-Force Flex 8.60 max model süpürgenin boru kısmındaki katlanıp açılan bölüm kırıldı. 20 Ağustos’ta ürünü Byfix Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited adlı yetkili servise tamir için teslim ettim. Yaklaşık iki ay boyunca süpürgem tamirde kaldı ve bu süreçte 4.000 TL tamir ücreti i...
Tefal X-Force serisi şarjlı süpürge 4 ayda süpürme başlığının tekerleği kırılarak yerinden çıktı ve bu sebeple servisine götürdüm. Servis bu hasarın garanti kapsamında olmadığını söyledi fakat kenarda duran uyumlu bir tekerleği takarak ürünü iade etti. 2 haftalık bir kullanımdan sonra tekrar tekerle...
Tefal X Force Flex dikey süpürgemin ayak başlığındaki tekerlek kırıldı. Konu ile ilgili olarak yetkili servisten tekerlek almak istediğimizde, tekerlek olarak ek parça bulunmadığını; sıfırdan başlık almamız gerektiğini ve fiyatının 2.500 TL olduğunu ilettiler. Bir tekerlek almak yerine tüm başlığı a...
Baskül 25 
Bıçak 169 
Bıçak Seti 33 
Blender 283 
Blender Seti 269 
Buhar Kazanlı Ütü 401 
Buharlı Düzleştirici 26 
Buharlı Pişirici 16 
Buharlı Ütü 276 
Çaycı 226 
Çaydanlık 4 
Çeyiz Seti 9 
Dikey Süpürge 910 
Doğrayıcı 359 
Düdüklü Tencere 327 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 17 
Elektrikli Izgara 10 
Elektrikli Süpürge 257 
Filtre Kahve Makinesi 9 
Fritöz 504 
Hamur Yoğurma Makinesi 17 
Kahve Makinesi 21 
Kahve Öğütücü 3 
Katı Meyve Sıkacağı 4 
Kek Kalıbı 38 
Kettle 33 
Kıyma Makinesi 33 
Mikser 17 
Mutfak Robotu 48 
Narenciye Sıkacağı 13 
Rende 23 
Robot Süpürge 1.477 
Salata Kurutucu 18 
Süpürge 156 
Tava 481 
Tava Seti 124 
Tencere 255 
Tencere Seti 473 
Termos 36 
Tost Makinesi 216 
Türk Kahve Makinesi 88 
Ütü 535 
Yoğurt Makinesi 2
Yorumlar