to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal Silence Force model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 10 gün önce kullandığım sırada süpürge başlığı hortumunda yırtılma meydana geldi. Ürünü Evkur Antalya şubesinden satın aldım ve fatura numaram: 0732023000008777’dir.
Sorunun ilk kez başıma gelmesine rağmen, mağazayı aradığımda bana yetkili servise başvurmam gerektiği söylendi. Ancak araştırmalarımda, bu sorunun birçok kullanıcıda yaşandığını ve garanti kapsamına alınmadığını öğrendim. Ürünümün garanti süresi halen devam etmektedir.
Süpürge başlığı hortumundaki bu yırtılmanın garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz parça değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
15.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Tefal Silence Force model süpürgemin başlığındaki ara körüklü boruda iki gün önce tırtık ve yırtılma oluştu. Ayrıca, ürünü ilk aldığım günden bu yana çelik boruyu uzatırken sabit durmama sorunu yaşıyorum ve bu durum kullanım sırasında oldukça zorluk...
Tefal Silence Force model süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ancak süpürme başlığındaki hortum kısa süre içinde yırtıldı. Araştırdığımda, bu modelde aynı sorunun birçok kullanıcıda kronik olarak yaşandığını gördüm. Şu ana kadar Tefal müşteri hizmetleriyle iletişime geçme...
Tefal TW7289 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Süpürge başlığının hortumu kırıldı ve bu sorun ilk kez başıma geliyor. Konuyla ilgili Tefal müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bunun kronik bir sorun olduğunu ve değişim yapılamayacağını söylediler. Ancak...
Garantili olmasına ve alınalı çok zaman geçmemesine rağmen Tefal Silence Force süpürgenin emici ana başlığındaki hortum yırtıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir durumun yaşanmaması gerekirken, garanti kapsamında bunun karşılanmadığını ve yüksek fiyatlar talep edildiğini öğrendim. Mağduriyetimin gide...
15/06/2024 tarihinde Media Markt mağazasından Tefal TY-99F1 X-Force 15.60 Flex bataryalı model dikey süpürgeyi 20.380,00 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. 25/08/2025 tarihinde ürünün süpürücü başlığının iç kısmındaki plastik parça kırıldı. Kırılan bölge, kullanıcının erişip müdahale edemeyece...
Yorumlar