to read complaints and reviews, or file yours. 
"Eksik parçamı temin edip ilgilendiğiniz ve Tefal'e olan güvenimi sarsmadığınız için çok teşekkür ederim"
"Teşekkür ediyorum"
Tefal Rondo 800 model rondomun bıçağı normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü tekrar kullanabilmek için yedek parça temin etmek istedim ancak hem müş...
"Teşekkürler..."
Tefal Rondo 800 model iki adet ürünümün bıçakları, farklı zamanlarda ve tamamen kullanıma bağlı yıpranma sonucu kırıldı. Her iki ürünüm de garanti kap...
Tefal Rondo Maxi chopper model blenderın bıçağı kırıldığı için yaklaşık 1 yıldır yedek parça arıyorum, ancak hiçbir yerde bulamıyorum. Tefal müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürün annemden yadigar olduğu için benim için ...
"Ürünümü kullanamaya devam edemeyeceğim için çok üzüldüm. Ama Tefal in yaklaşımını, iletişimin empati içermesini, marka duruşunu tebrik ederim. Çabaladıklarını hissettirdiler. Teşekkür ediyorum. Yenisini almam için tekliflerine de teşekkür ediyorum."
Tefal Rondo 1000 Maxi chopper cihazımın bıçağı yaklaşık 1 ay önce kırıldı. O zamandan beri yedek bıçak bulmak için hem internette hem de farklı kanall...
"Bıçağı kırılan rondomla ilgili olarak mağduriyetim giderildiği için Tefal firmasına teşekkür ederim."
Tefal Rondo 1000 model rondomu yıllardır sorunsuz bir şekilde kullanıyorum. Ancak uzun zamandır ürünün bıçağını bulamıyorum ve yedek parça temin edemiyorum. Zonguldak’taki Tefal mağazasına başvurduğumda, yedek bıçağın ellerinde olmadığını belirttiler. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi...
9 Ekim tarihinde Tefal Online Mağaza üzerinden 2 adet Masterchop Powelix Maxi 4 Bıçaklı Kırmızı Rondo ve Doğrayıcı satın aldım. Ürünleri iade ettim ve kargom 20 Ekim’de ellerine ulaştı. Ancak aradan geçen süreye rağmen, toplam 4.499,82 TL tutarındaki ücretim henüz kredi kartıma iade edilmedi. İade ...
"Arıza garanti kapsamında çözüldü. Teşekkürler"
Ağustos ayında BİM’den satın aldığım Tefal The Cutting Revolution manuel el rondosunun bıçağını kaybettim. Ürünü neredeyse her gün kullanıyordum ve çok memnundum, ancak bıçağı kaybolduktan sonra hiçbir yerde yedek parça bulamıyorum. Kutusu ve diğer parçaları elimde mevcut, sadece bıçağa ihtiyacım va...
Tefal Rondo 1000 Maxi chopper modelini yaklaşık 10 yıldır sorunsuz şekilde kullanıyordum. Yaklaşık bir ay önce ürünün bıçağı kırıldı ve o günden beri yedek bıçak bulmak için birçok Tefal yedek parça satan alışveriş sitesine baktım, ancak hiçbir yerde bulamadım. Ürün garanti kapsamında değil, fakat s...
"Tefal hemen sorunla ilgilendi, tarafıma indirim çeki tanımladılar, indirim biraz daha fazla olsaydı daha çok memnun kalırdım, yine de hemen aradıkları için çoookkk teşekkür ederim🌸"
Tefal Rondo 1000 Maxi chopper 400w model rondomun bıçağı kırıldı ve yaklaşık 3 aydır yedek parçasını bulamıyorum. Ürün oldukça eski, yaklaşık 10-15 yı...
Yaklaşık 3-4 ay önce Trendyol üzerinden “siyah manuel rondo” olarak geçen Tefal marka soğan doğrama cihazı satın aldım (Sipariş No: #9430807740). Bugün ürünü kullanmak istediğimde ip mekanizmasının çalışmadığını ve dönmediğini fark ettim. Ürünü kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandım, herhangi b...
Tefal Manuel Rondo 500 ml (yeşil-beyaz) ürünümün bıçağı kayboldu. Ürünü birkaç ay önce BİM’den satın almıştım ve elimde fatura veya garanti belgesi bu...
"Teşekkür ederim"
Tefal Rondo 800 Multifonction doğrayıcıyı yıllar önce aldım ve uzun süre sorunsuz kullandım. Ancak yaklaşık bir, bir buçuk yıl önce doğrayıcı bıçaklar...
Tefal Optiblend blender setimi Hepsiburada üzerinden, Tefal satıcısından satın aldım. Setin içindeki mutfak robotunu toplamda sadece 4-5 kez kullandım. Ancak doğrayıcı kısmı, bu kısa kullanım süresinden sonra çalışmamaya başladı ve bıçakları dönmüyor. Servise götürdüğümde dişlilerde sıyırma olduğu v...
Tefal Online Mağaza üzerinden 2918936331711886 ve 2918936331711837 numaralı iki sipariş verdim. İlk siparişimdeki tüm ürünleri, ikinci siparişimde ise Masterchop Powelix 4 Bıçaklı Beyaz Rondo ve Doğrayıcı ile Titanyum 6X Excellence İndüksiyon Tabanlı Tava - 26 cm ürünlerini iade etmek istedim. Ancak...
Tefal’in kendi internet sitesi üzerinden 2918936331711837 numaralı siparişimdeki Masterchop Powelix 4 Bıçaklı Beyaz Rondo ve Doğrayıcı ile Titanyum 6X Excellence İndüksiyon Tabanlı Tava - 26 cm ürünlerinin iadesini yaklaşık 3 ay önce başlattım. Ücretleri sırasıyla 1.899,90 TL ve 2.649,90 TL olmak üz...
Tefal 5 Second Chopper el rondosunu Şubat ayında Hepsiburada’daki Tefal satıcısından aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandıktan sonra alt haznesi çatladı ve uzun süredir bu şekilde kullanamıyorum. Ürünümün 2 yıl garantisi bulunuyor ve fatura ile birlikte tüm belgelerim mevcut. Ayrıca, bu rondonun e...
Tefal Manuel Rondo 500 ml Kapasiteli model ürünümün bıçağı aldıktan 2-3 ay içerisinde kayboldu ve yaklaşık 5 aydır yedek parça temin edemiyorum. Online da her yerde baktım yedek parça satışı yok. Ürünün 10 yıl garantili olmasına rağmen, mağazalarda, yetkili servislerde ve onlineda yedek bıçak bulamı...
"Teşekkürler."
Tefal manuel el rondosunu daha yeni almıştım, sadece 2 hafta oldu. Ancak bıçağı kayboldu ve yedek parça temin etmek istiyorum fakat bulamıyoruz. Bu konu ile ilgili çok fazla şikayet var. Mağduriyetleri dikkate alır mısınız? Konu ile ilgili Tefal'den en kısa zamanda dönüş bekliyorum.
Tefal Manuel Rondo 500ml Beyaz Yeşil Yedek Bıçak Sorunu Bende aynı sorunu yaşıyorum. Bıçağı bulamıyorum. Tefal manuel rondo 500 ml doğrayıcımın bıçağını kaybettik. Çok kullandığımız bir ürün. Bıçak yedek parça olarak üretilmiyor diye internette çok mağduriyet yaşayanların yazdıklarını okudum. Burada...
Tefal Rondo 1000 Maxi chopper 300 w Bıçağı hiçbir yerde bulamıyorum. Bıçak dışında tüm ürün sağlam. Bu ticaret ahlakına sığar mı? Kanuna sığar mı? Tefal bunu bilerek yapıyorsa bu suç olmalı. Bu ürünü temin etmelerini bekliyorum. Lütfen bu konuda bir açıklama bekliyorum.
