Tefal Rondo 2500 İçin Yedek Parça Sorunu Ve Kullanılamaz Hale Gelmesi
Tefal Rondo 2500 model rondomu uzun süredir severek kullanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce rondonun bıçağının ortasındaki plastik döndürme parçası kırıldı ve bu yüzden ürünü tamamen kullanamaz hale geldim. Üründe sorun sadece bu ufacık plastik parçada olmasına rağmen, parça olmadığı için tüm rondo atıl durumda kaldı.
İnternette ve çeşitli satış kanallarında araştırma yaptığımda bu modelin üretimden kalktığını ve yedek parçanın hiçbir yerde bulunmadığını gördüm. Bu nedenle kendi imkanlarımla bu parçayı temin edemedim.
Tefal’in, Rondo 2500 için bıçağın ortasındaki plastik döndürme parçasını yedek parça olarak temin etmesini ya da bu konuda makul bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi Çağrı Merkezi E-mail:


















