Tefal Rondo 1000 Modeli İçin Yedek Bıçak Bulunamıyor, Çözüm Sunulmuyor
Tefal Rondo 1000 model rondomu yıllardır sorunsuz bir şekilde kullanıyorum. Ancak uzun zamandır ürünün bıçağını bulamıyorum ve yedek parça temin edemiyorum. Zonguldak’taki Tefal mağazasına başvurduğumda, yedek bıçağın ellerinde olmadığını belirttiler. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünümün diğer tüm parçaları sağlam ve sadece bıçak ihtiyacım var. Yedek bıçağı ücretini ödeyerek almak istiyorum. Tefal’den, Rondo 1000 modelinin bıçağının temin edilmesini ya da alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
















