to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal marka tencere kapağımın kulpu kırıldı. Kulp için yedek parça talep ettiğimde, kulbun ayrı satılmadığı, sadece komple cam kapak almam gerektiği söylendi. Küçük bir parça olan kulp için tüm kapağı değiştirmek hem ekonomik açıdan gereksiz masraf oluşturuyor hem de çevresel açıdan mantıksız bir çö...
Tefal marka Ingenio cam kapaklı Ceramic tencere setimi Şubat 2025’te Pazarama'dan üzerinden satın aldım. Setin içindeki cam kapaklardan birinin kulpu Ekim 2025’te kırıldı. Kapağın cam kısmı tamamen sağlam olmasına rağmen, yalnızca kulbun tek başına yedek parça olarak temin edilemediğini, bu nedenle ...
Tefal marka çelik tenceremin cam kapağı yaklaşık 1 ay önce ocakta yemek pişirirken bir anda patladı ve etrafa cam parçaları fırladı. Çok tehlikeli bir durumdu, her yer cam içinde kaldı, kapak tamamen kullanılamaz hale geldi ve cam parçası ayağıma battı. Ürünü yaklaşık 5 yıl önce Hepsiburada üzerind...
Trendyol üzerinden Tefal Ingenio Excellence 6X Büyük Tava Tencere Seti (12 parça) ürününü yaklaşık 17.000 TL bedelle ve taksitle satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında setin 22 cm cam kapağının kulpunun kırık olduğunu gördüm. Durumu Trendyol asistan üzerinden bildirdim ve yalnızca kusurlu parçanın ...
Tefal marka ışıklı cam 2200 watt, 1.7 litre kettle’ı Trendyol üzerinden 3 Ekim 2025 tarihinde Tefal satıcısından satın aldım. Ürün daha 3 ay dolmadan, yaklaşık 1 aydır kapak sorunu yaşamaya başladım. Kapağı takılı kalıyor, açılmıyor ve kapandığında da tam olarak oturmuyor hissiyatı var. Bir kettle’...
Tefal Indigo 8 parça tencere setimin 28 cm’lik cam kapağının tutma kulpu kırıldı ve yaklaşık bir haftadır bu parçayı hiçbir yerden tedarik edemiyorum. Bu kadar bilinen ve kaliteli olduğunu düşündüğüm bir markanın, bu kadar basit ama kullanımı doğrudan etkileyen bir parça için yedek parça satışı sunm...
"Müşteri hizmetlerinden Dilan hanım aradı ve ertesi gün kapak kulp malzemesi kargo firmasıyla teslim edildi. Bu kadar hızlı ve iyi bir çözüm beklemiyordum. Teşekkürler"
"Merhaba; Tefal Çağrı Merkezinden beni arayan ve sorunumu çözen görevliye teşekkür ederim. Tefal markasının ürününün arkasında durması takdire şayandır."
"Uzun zamandır yaşadığım sıkıntım çözüldü, sizlerden tek ricam indigo serisinin kulp satışı ayrıca yapılmasını rica ederim"
"Kırık kulp temin edilerek tarafıma gönderildi. Çok teşekkür ederim iyi ki şikayet vardım ve Tefal var. Tüm çalışanlara çok teşekkür ederim"
Tefal Duetto çelik tencere setini 1 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok az kullandım ve 9 Ağustos tarihinde tencerelerden birinin cam kapağı, pişirme esnasında hiçbir temas veya darbe olmadan aniden patladı. Cam kapak tuzla buz oldu ve bu durum tamamen kendiliğinden gerçekleşti. Ürünün...
Tefal Ingenio tenceremin kapağının kulpları kullanım esnasında farklı zamanlarda kırıldı. Tutacak aparatı maalesef tek olarak satılmıyor. Satılsa alacağım ama kapak komple satılıyor, tanesi bin tl civarı. Elimde üç adet kulpu kırık tava kapağı var. Cam kısımları gayet iyi durumda ama bir kulp yüzünd...
Tefal Ingenio cam kapak kulpu (kelebek şeklinde olan) kendiliğinden kırıldı. Garanti kapsamı dışında olduğu için yeni kulp almak istedik; ancak sadece kulp satılmadığı, onun yerine Mayıs 2025 tarihinde yaklaşık 1.000 TL’lik fiyat ile yeni kapak almamız gerektiği hem yetkili servis hem de firma taraf...
12 Mart 2025'te Trendyol'da 10.360 liraya Tefal 6x tencere seti siparişinde bulundum. 15 Mart 2025'te elime ulaşan tencere setinin 22 cm tencerenin cam kapak tutma aparatı kırık geldi. Satıcıya Trendyol üzerinden ulaştım, ürünü tedarik edemediklerini ve iade etmemi söylediler. Ben ürünü iade etmek i...
Severek kullandığım Tefal Ingenio tenceremin kapağının kulpları kullanım esnasında farklı zamanlarda kırıldı. Tutacak aparatı satılsa alacağım ama kapak komple satılıyor, tanesi bin tl civarı. Elimde üç adet kulpu kırık tava kapağı var. Cam kısımları gayet iyi durumda ama bir kulp yüzünden çöp oluyo...
Severek kullandığım Tefal Ingenio tenceremin kapağının kulpu bir anda kırıldı. Küçük bir parça için neden tüm kapağı alıyorum, anlamış değilim. Kulp ve vidası olsa yeterli olacak. Cam kapak sağlam, elimde var. Tefal markası diye güvenerek almıştık, küçük bir parçanın üretimi nasıl olmuyor, anlamıyo...
Tefal Ingenio setimizin cam kapağı kulpu kırıldı. Yedek parçayı nasıl temin edebilirim? Temin edilemez ve yeni kapak almak zorunda kalırsak, markaya karşı tutumum negatif yönde değişecek. Bu narin ve kırılgan parça yüzünden mağduruz. Biraz daha sağlam bir materyal kullanılamaz mıydı? Sorunu çözmeye ...
Tefal Ingenio setimizin cam kapağı kulpu kırıldı. Yedek parçayı nasıl temin edebilirim? Temin edilemez ve yeni kapak almak zorunda kalırsak, markaya k...
Tefal cam kapak kulpu aldığımız sene kırıldı. Basit bir plastik kulp tek satılmıyor Muş? İlginç. İllaki cam kapakla beraber satılıyormuş. Takılıyormuş falan? Kapak 800₺ sadece kulp alsak hadi 50-100₺olsun ama satılmıyor, serviste takılıyormuş. Saçmalık. Para kazanmak için yapmayacakları yok maalese...
Tefal 6x tencere takımı kullanıyorum, birkaç ay önce cam kapaklardan birinin kulpu kendiliğinden kırıldı. Telefonla aradım çözüm yok. Bu sorunu kim çözecek. Yedek parça nereden bulunacak ve garanti neden karşılamıyor. Mağaza servis yönlendiriyor. Servis de ilgilenmiyor ya da yeni kapak satmaya çalış...
16.05.2023 tarihinde çeyizim için aldığım "Tefal HB2358 Powelix Activflow Expert Blender 1500 w Cam Hazneli Siyah" ürününün cam haznesindeki robotun ç...
Hepsiburada aracılığıyla Tefal mağazasından efal G25972 Titanyum 6X unlimitedone Kısa Tencere 28 cm satın aldım. Tencerenin kendisinden çok memnun olmama rağmen, Cam kapak kulpu kırıldı. Bu kadar güzel ve pahalı bir ürünün, kapak kulpu neden bu kadar çabuk kırılır. Ömürlük olması gerekir bence. Tefa...
2415372650012583 numaralı siparişim. Tefal marka aldığım tavaların ikisi de hasarlı gelmiştir. Kargo aldığımda paketin dışında herhangi bir hasar yoktu. Bir müddet sonra açtığımda iki tencerenin de kenarının darbe almış olduğunu gördüm. Dolayısıyla cam kapak da üzerine oturmadı. İki kere mesaj atmam...
Hepsiburada sitesinden Tefal marka Powelix Activflow blender aldım. 1500 w cam hazneli olanından ve 3000 TL 'de para verdim. Güya kaliteli marka olsun diye. Üst kapakta bulunan motorun dişlilerine geçen bir bölüm var, oranın çalışması için altta bulunan şeffaf kapaktaki çıkıntı üst kapaktaki bölümü ...
