Tefal Ingenio Kapak Kulpu Kırıldı!

Olcay

Tefal

13 Eylül 2024 09:36

1.602

Tefal Ingenio setimizin cam kapağı kulpu kırıldı. Yedek parçayı nasıl temin edebilirim? Temin edilemez ve yeni kapak almak zorunda kalırsak, markaya karşı tutumum negatif yönde değişecek. Bu narin ve kırılgan parça yüzünden mağduruz. Biraz daha sağlam bir materyal kullanılamaz mıydı?

Tefal

13 Eylül 2024 13:50 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Tefal

16 Eylül 2024 17:25

Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Ingenio Setinin Kırılgan Cam Kapağı Mağduriyeti!

Gökhan

Tefal

14 Kasım 2024 20:56

1.400

Tefal Ingenio Setinin Kırılgan Cam Kapağı Mağduriyeti!

Tefal Ingenio Kapak Kulpları Kısa Sürede Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor

Gülşah

Tefal

10 Ekim 2025 15:12

1.131

Tefal Ingenio setimin tüm kapak kulpları, ürünü aldığımız ilk günden itibaren kısa sürede kırıldı. Kapakları günlük kullanımda ve yıkama sırasında kullandık, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadı. Özellikle sadece kulp almak istedim fakat yedek parçasını bulamadım. Bugün internette araşt...

Tefal Ingenio Kapak Kulpları Kısa Sürede Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor

Tefal Ingenio Kapak Kulpu Yedek Parça Sorunu

Sevdanur

Tefal

26 Haziran 2024 14:29

3.119

Tefal Ingenio kapak kulpları bir iki ay içinde kırılıyor. Kulp kırıldığı için kapak kullanılamaz hale geliyor. Servis kulp temin edilmediği için yeni kapak almamı söylüyor. Sağlam iki kapağı sırf kulpu olmadığı için çöpe atıp yüksek bir miktar ödeyip tekrar mı satın alacağım? Bu nasıl bir israftır! ...

Tefal Ingenio Kapak Kulpu Yedek Parça Sorunu

Tefal Ingenio Kapak Kulpları Kırıldı, Yedek Parça Satılmıyor

Ferhat

Tefal

11 Mayıs 2025 12:05

1.854

Tefal Ingenio tenceremin kapağının kulpları kullanım esnasında farklı zamanlarda kırıldı. Tutacak aparatı maalesef tek olarak satılmıyor. Satılsa alacağım ama kapak komple satılıyor, tanesi bin tl civarı. Elimde üç adet kulpu kırık tava kapağı var. Cam kısımları gayet iyi durumda ama bir kulp yüzünd...

Raşide sonuçtan çok memnun

Çözüldü