to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Aralık tarihinde Almanya’da ilk kez TEB hesabımdan Deutsche Bank ATM’si üzerinden para çektim. Toplam 300 EUR tutarındaki bu işlemi 2 parçada gerçekleştirdim ve hesabımdan toplam 4,20 EUR komisyon kesildiğini sonradan fark ettim. İşlem öncesinde veya sırasında bu komisyona ilişkin herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yurt dışında yaşadığım için şu anda Türkiye’deki müşteri hizmetlerini arama imkanım bulunmuyor. Bu nedenle, kesilen 4,20 EUR komisyon tutarının tarafıma iadesini ve bu tür yurt dışı ATM işlemlerinde alınan ücret ve komisyonlara ilişkin net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
TEB’in uzun süredir kullandığım banka kartımla, yurt dışı anlaşmalı bankalardan komisyonsuz nakit çekme özelliğinin hiçbir bilgilendirme yapılmadan kaldırıldığını; ancak internet sitesinde hâlâ bu özelliğin geçerli olduğunun yazdığını üzülerek gördüm. TEB’i özellikle bu özellik için tercih etmiş bir...
Almanya’nın Aachen şehrinde yaşıyorum ve 28 Aralık 2025 tarihinde TEB bankamatik kartımla Deutsche Bank ATM’sinden 20 euro para çektim. TEB’in interne...
20.12.2025 tarihinde Almanya Mülheim’da Deutsche Bank ATM’sinden TEB kartım (Visa) ile para çekerken, her işlem başına 2 euro işlem bedeli ve 0,10 euro vergi olmak üzere kesinti yapıldığını fark ettim. Toplamda yaptığım 7 işlemde kartımdan 14,70 euro tahsil edilmiştir. Oysa Deutsche Bank ATM’lerinde...
Yorumlar