to read complaints and reviews, or file yours.TEB mobil uygulamasında şifre yenileme işlemi yapmam gerekiyor. Şu anda Almanya'da yaşıyorum ve Türkiye’deki eski telefo...n numarama artık erişime tamamen kapalı. Almanya’daki yeni numaramı sisteme tanımlamak istiyorum fakat uygulama bu numarayı kabul etmiyor ve numara girişine izin vermiyor. Bu neden
04.08.2026 sabah saat 09.00 civarında TEB dijital bankacılık üzerinden Almanya’ya 6.145,00 EUR tutarında SWİFT işlemi ya...ptım. İşlem detaylarına girdiğimde “Tarafınızdan bilgi/belge bekleniyor” ibaresi yer alıyor; ancak bunun ne anlama geldiği ve benden tam olarak ne istendiğiyle ilgili hiçbir şekild
TEB nezdindeki hesabım ve TEB Mobil erişimimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Türkiye’den Almanya’ya taşındıktan... sonra operatör ve telefon numaram değişti, bu süreçte Türkiye’de kayıtlı eski telefon numaram iptal oldu ve artık kullanılamıyor. Şu anda Almanya’da ikamet ediyor ve aktif olarak
13 Temmuz saat 18.00’den beri TEB banka kartımın yurt dışında para çekme limitinin güncellenmesi için uğraşıyorum ve hâl...â sonuç alamadım. Almanya’da nakit ihtiyacım olduğu için limitimi artırmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım, bana 2 saat içinde limitimin güncelleneceği bilgisi verildi ancak a
TEB Platinum kredi kartımın süresi dolduğu için bu ay Almanya'ya tarafıma yeni kart gönderildi. Ancak kart elime ulaştığ...ı günden beri, yaklaşık 1 haftadır güvenlik blokesi nedeniyle kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şu an yurt dışındayım ve Almanya’dan başka bir ülkeye seyahat etmek üzereyim, kar
TEB dijital kredi kartımın fiziksel kartını talep ettim ve bu süreçte kartım geçici olarak kullanıma kapatıldı. Yaklaşık... 15 gündür kartımın gelmesini bekliyordum, kartım bugün Almanya’daki adresime teslim edildi ancak şu anda hiçbir şekilde kullanamıyorum. Nakit avans da dahil olmak üzere kartla hiç
Günlerdir yaptığım tüm yazılı başvurulara ve kurumsal üniversite mailimden attığım acil kodlu e‑postalara rağmen TEB ope...rasyon merkezinin sergilediği koordinasyonsuzluk ve iş bilmezlik artık sabrımı taşırmış durumdadır. Almanya’da Erasmus öğrencisiyim ve yurt dışına açık banka kartımla ilgili person
TEB’in “Yurt Dışı Harcama İndirimi: Kartınızla tek seferde yapacağınız her 100 USD/EUR ve üzeri yurt dışı fiziki harcama...larınıza %5 (aylık 60 USD’ye varan) indirim yansıtılır.” kampanyasına istinaden bu şikayeti yazıyorum. Kızımın kullandığı, sonu …8 ile biten İnfiniti kredi kartım ile kızım 15 Mayı
"Teşekkürler"
24 Nisan 2026 tarihinde Bursa Nilüfer Uludağ Üniversitesi Tıp Fakültesi içindeki kafeler bölgesinde bulunan, numarası 02...574 olan TEB ATM’sinde QR kod ile euro hesabıma yaklaşık 860 € yatırmak için işlem yaptım. ATM’nin para haznesi kapağı açıldı, dövizi yerleştirdim, kapak kapandı ancak makine paray
Kızım Erasmus programı kapsamında 6 aylığına yurt dışına gideceği için, İstanbul’dan TEB şubesine başvurarak Troy özelli...kli bir Debit kart hesabı açtırdı. Hesap açılırken dövizle işlem yapacağını, Almanya ve diğer Schengen ülkelerinde kartı sorunsuz kullanmak istediğini özellikle belirtti ve buna gö
Deutsche Bank Almanya kartımı kullanarak TEB ATM’lerinden Euro çekebileceğime dair bilgi verilmesine rağmen, 23.02.2026 ...tarihinden bu yana Isparta merkezde denediğim hiçbir TEB ATM’sinden Euro çekemiyorum. Üzerlerinde dolar ve Euro işareti olmasına rağmen hiçbir ATM’den işlem gerçekleşmiyor ve bu du
Almanya’da ikamet etmekteyim ve TEB nezdindeki Euro hesabımı, bankanızın Deutsche Bank ile olan anlaşmasına güvenerek Al...manya’daki Deutsche Bank ATM’lerinden ücretsiz para çekmek amacıyla kullanmaktayım. Uzun süredir bu şekilde herhangi bir komisyon kesintisi olmadan işlem yapabiliyordum. Ancak 27
Almanya, Dortmund’da ikamet ediyorum ve TEB Visa Debit banka kartımla 10 Aralık 2025 ile 13 Ocak 2026 tarihleri arasında..., TEB’in anlaşmalı olduğu Deutsche Bank ATM’lerinden defalarca para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak her para çekme işleminde 2,10 euro olmak üzere toplamda 8,40 euro komisyon k
"İade yapıldı, teşekkürler."
TEB Bankası'nda bulunan vadesiz Euro hesabımdan, Almanya'daki TEB'in anlaşm...alı olduğu Deutsche Bank ATM'lerinden para çekerken, son iki işlemimde topl
TEB’de bulunan Euro hesabımdan, bankanızın Deutsche Bank ile anlaşması kapsamında yıllardır Almanya’da Deutsche Bank ATM...’lerinden komisyonsuz olarak para çekmekteydim. Ancak Kasım 2025 tarihinden itibaren Almanya’da Deutsche Bank ATM’lerinden yaptığım her para çekiminde hem 2 Euro komisyonu hem de 0
Geçici süreliğine Almanya’dayım ve sık sık Türkiye–Almanya arasında gidip geliyorum. Kasım 2025’ten beri CepteTeb intern...et ve mobil bankacılığa girişte ciddi sorun yaşıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen her seferinde aktivasyon için aranacağım söyleniyor, sistem beni arıyor fakat arama sırasında hi
"Olumlu aksiyon alındı, teşekkür ediyorum."
25 Aralık tarihinde Almanya’da ilk kez TEB hesabımdan Deutsche Bank ATM’si ...üzerinden para çektim. Toplam 300 EUR tutarındaki bu işlemi 2 parçada gerçe
Deutsche Bank müşterisi olarak TEB'den euro alabiliyordum. Bu imkânı maalesef TEB kaldırdı. Bunun Deutsche Bank'tan kayn...aklandığını söylediler. Deutsche Bank'a e-posta yazdım; gelen cevapta ise bunun TEB'den kaynaklanan bir sorun olduğu belirtildi. Çok mağdur oldum. Almanya'dan maaş alıyorum, sorunu
20.12.2025 tarihinde Almanya Mülheim’da Deutsche Bank ATM’sinden TEB kartım (Visa) ile para çekerken, her işlem başına 2... euro işlem bedeli ve 0,10 euro vergi olmak üzere kesinti yapıldığını fark ettim. Toplamda yaptığım 7 işlemde kartımdan 14,70 euro tahsil edilmiştir. Oysa Deutsche Bank ATM’lerinde
TEB’in uzun süredir kullandığım banka kartımla, yurt dışı anlaşmalı bankalardan komisyonsuz nakit çekme özelliğinin hiçb...ir bilgilendirme yapılmadan kaldırıldığını; ancak internet sitesinde hâlâ bu özelliğin geçerli olduğunun yazdığını üzülerek gördüm. TEB’i özellikle bu özellik için tercih etmiş bir
Almanya’da Deutsche Bank müşterisiyim ve TEB ile anlaşmalı banka olduğu için Türkiye’ye geldiğimde Deutsche Bank kartıml...a TEB ATM’lerinden euro çekmek istedim. Ankara ve İstanbul’da, üzerinde dolar ve euro amblemi bulunan en az 6 farklı TEB şubesindeki ATM’lerde defalarca denememe rağmen hiçbirinde
"Param 17 Aralık'ta iade edildi. Teşekkürler"
Almanya’da yaşıyorum ve TEB banka kartımı, TEB’in Deutsche Bank ile olan an...laşmasına güvenerek Almanya’daki Deutsche Bank ATM’lerinde ücretsiz para çe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
