to read complaints and reviews, or file yours. 
Almanya'dayım ve CepteTeb uygulamama yeniden giriş yapmam gerekti. T.C. kimlik numaramı ve şifremi yazdım. Ardından güvenlik kontrolleri için telefonum arandı. Telefonu açmak istemedim başta, çünkü yurt dışı aramaları çok yüksek fiyatlarda olabiliyor. Fakat CepteTeb'i geliştiren şirkette telefonla arama dışında başka hiçbir güvenlik seçeneği yok. Yani SMS ile onay gibi bir seçenek bulunmuyor. Bu yüzden ben de telefonu açtım. Aramada, işlemi onaylıyorsam 1'e tıklamam istendi. Tıkladım. Zamanında tıklama yapmadığım için başa sardı ve tekrar 1'e tıklamamı istedi. İşlemi onayladığıma dair tekrar tıkladım, yine tanımadı. Böyle 1-2 dakika telefonda geçti. Ve muhtemelen operatörüm yüksek bir ücret yansıtacak, sırf uygulamanın altyapısında yeterli seçenek olmadığı için.
Bu sorunu 29 Ağustos 2025 tarihinde, saat 13.00 civarında yaşadım. Android işletim sistemli telefonumun son 4 hanesi 4416’dır. Almanya’da olduğum için CepteTeb müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Bu problemle ilk kez karşılaşıyorum. Operatörümden yüksek ücret yansıtılacağını düşünüyorum. CepteTeb'den, oluşacak operatör ücretinin iadesini ve SMS ile giriş seçeneğinin aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
13 Ağustos 2024 tarihinde, Almanya Bremen’de yeni aldığım iOS işletim sistemli telefonumdan TEB mobil bankacılığa giriş yapmak istedim. Giriş için uygulamanın yönlendirmesiyle arandım ve “Eğer bu giriş size aitse 1’e basın” denildi. 4-5 kez denememe rağmen, her seferinde “Size verilen sürede bir seç...
CepteTeb uygulamasına yanlış şifre ile girdiğim için şifrem bloke oldu. Kimliğim ve telefon bilgilerim ile yeni şifre aldım. Ancak aldığım şifreyi girdikten sonra tarafıma 444 0 666 numarasından yapılan teyit aramalarında işlemi benim gerçekleştirdiğime dair yaptığım hiçbir işlem kayda alınmıyor. İş...
Merhaba, ben Muhammed Ö*****. Şu an bir öğrenim programı kapsamında yurt dışındayım. 29.03.2025 tarihinde CepteTeb kullanımım bloke edildi. Bu süreçte çağrı merkezi ile bir gün içinde beşten fazla görüşme yapmak zorunda kaldım. 49 ile başlayan numaramdan çağrı merkeziyle görüştüğümde, doğrulama aşa...
Almanya'ya yüksek lisans eğitimimi tamamlamak amacıyla yerleştim. Gelmeden önce bir aksilik olmaması adına CepteTeb müşteri hizmetlerini arayarak durumumu anlattım. Almanya'da olmadığım ve henüz yeni bir telefon numarası almadığımı, oraya vardığımda Almanya numarası ile müşteri hizmetlerini aramanın...
Yaklaşık 16 gündür yeni aldığım akıllı telefonuma CepteTeb mobil uygulamasını yükleyip hesabıma giriş yapmak istiyorum. Şu anda yurt dışında bulunmaktayım ve aktif olmasına karşın, Türkiye hattım ile maalesef arama alamıyorum, sadece SMS alabiliyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde ciha...
Yorumlar