Yıllık Kart Üyelik Ücretinin Haksız Yansıtılması Ve Banka İlişkisinin Sonlandırılması Talebi

Uzun yıllardır TEB/CepteTeb müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir kredi kartı veya bankacılık ürünümde tek bir adet dahi gecikmeli ödemem bulunmamaktadır. Bankanız nezdinde yer alan kredi kartlarım ile birlikte tüm bankacılık ürünlerinizi düzenli ve sorunsuz şekilde kullanmaktayım.

13.08.2026 tarihinde 9957 ile biten CepteTeb kredi kartıma 780 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti otomatik olarak yansıtılmış ve borç olarak işlenmiştir. Bu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum.

Bankanızda aidatsız kredi kartı seçeneği bulunmasına rağmen tarafıma yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmasını hakkaniyete ve müşteri memnuniyetine uygun bulmuyorum. Bu nedenle söz konusu işlem hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve 780 TL tutarındaki yıllık kart üyelik ücretinin tamamen iptal edilerek kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca bu ücret nedeniyle tarafıma faiz, gecikme bedeli, vergi, fon veya herhangi başka bir ek tutar yansıtılmamasını, mevcut borcun bu bedel gerekçe gösterilerek kart iptali ya da banka ürünlerinin kapatılması taleplerimin reddedilmemesini istiyorum.

Bankanız nezdinde bulunan aidatlı veya aidatsız tüm kredi kartlarımın, banka kartlarımın, vadesiz ve vadeli hesaplarımın, KMH ve diğer tüm bankacılık ürün ve hizmetlerimin kapatılmasını, bankanız ile aramdaki tüm bireysel bankacılık ilişkisinin sonlandırılmasını talep ediyorum. Kapatma işlemlerinin eksiksiz tamamlandığına dair tarafıma yazılı olarak teyit verilmesini istiyorum.

Bu ücretlendirme işlemi nedeniyle bankanıza olan güvenim tamamen sona ermiştir. Aidatsız kart teklif edilmesini de kabul etmiyor, bankanızla çalışmaya devam etmek istemiyorum.