Yıllık Kart Aidatı Haksız Yüklendi Ve İadesi Talep Ediliyor

TEB kredi kartıma 14 Mart tarihinde 1.180 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakarken fark ettim. Bankanızda ortak limitli SHE Card’ı düzenli olarak kullanan bir müşterinizim ve kart aidatının ne bu karta ne de diğer kredi kartıma yansıtılmasını doğru bulmuyorum. Zaten yaptığımız harcamalardan ve olası gecikmelerde alınan faiz ve ücretlerden yeterince gelir elde edildiğini düşünüyorum, bu nedenle ayrıca yıllık kart aidatı talep edilmesini haksız görüyorum.

Bu ücretle ilgili henüz müşteri hizmetlerini aramadım, doğrudan şikayetim üzerinden değerlendirilmesini istiyorum. Kart aidatı altında alınan 1.180 TL’nin tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gerek yasal düzenlemeler gerekse bankaların müşteri memnuniyetine verdiği önem doğrultusunda, kart aidatının tek seferde ve eksiksiz olarak tarafıma iadesini rica ediyorum.