Yapılandırma Sürecindeki Teb Troy Kredi Kartı Hesabından İzinsiz 3.522 TL Çekim Ve İade Reddi

TEB’de bulunan Troy kredi kartım yapılandırma sürecindeyken, geçen hafta perşembe günü hesabımdaki bakiyeden 3.522 TL tutarında para iznim ve bilgim dışında kredi kartı borcuma çekildi. Kartım yapılandırmada olmasına rağmen bu şekilde hesaptaki bakiyeme müdahale edilmesini kabul etmiyorum.

Cuma günü bu işlemle ilgili TEB’e talep oluşturdum ancak bugün öğle saatlerinde para iadesi talebim reddedildi. Hem yapılandırma sürecinde olmama hem de hesabımdaki paranın onayım olmadan kullanılmış olmasına rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hesabımdan izinsiz çekilen 3.522 TL tutarındaki paranın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür işlemlerin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığının açıkça yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.