Maaş Promosyonunun Ödenmemesi Ve Uzun Süreli Yanıtsızlık

Türkiye Ekonomi Bankası’na Mayıs ayında maaş hesabımı taşıyarak maaş promosyonu için başvuru yaptım. Eczane teknisyeni olarak çalışıyorum ve ilk maaşım 01.12.2024 tarihinde TEB hesabıma yattı. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir maaş promosyonu ödemesi yapılmadı.

Maaş hesabımı taşırken promosyon koşulları hakkında net bir bilgilendirme yapılmadı, tutar söylenmedi ancak buna rağmen promosyon için gerekli süreci tamamladığım söylendi. Durumu defalarca kez hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de banka şubesiyle görüştüğüm bankacı üzerinden takip etmeye çalıştım. Görüştüğüm personel konuyla ilgileneceğini ve dönüş yapacağını söylemesine rağmen yaklaşık 4 aydır ne bir geri dönüş aldım ne de hesabıma herhangi bir promosyon yatırıldı. Müşteri hizmetleri de sorunu çözemedi ve somut bir yanıt alamadım.

Maaşımı TEB’e taşımama rağmen hak ettiğim maaş promosyonunun tarafıma ödenmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığının açıklanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve konu hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.