Menkul Kıymet Saklama Ücreti Kesintisi İçin Bilgilendirme Eksikliği Ve İade İsteği
TEB’de bulunan yatırım hesabımda sadece yatırım fonlarım bulunmasına rağmen, aylık MKK ücretlerine ek olarak “menkul kıymet saklama ücreti” adı altında yeni bir kalem oluşturulduğunu ve bunun da aylık olarak tahsil edildiğini fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan hesabımdan 250 TL + BSMV tutarında menkul kıymet saklama ücreti kesilmiştir.
Ağustos ve eylül aylarında hem ilgili aylar hem de önceki aylar için bu şekilde kesintiler yapıldığını görüyorum. Diğer bankalarda da yatırım fonlarım olmasına rağmen benzer bir saklama ücretiyle hiç karşılaşmadım. Konuyu netleştirmek için TEB’i aradığımda bu ücretleri bizim kesmediğimiz söylendi, ancak MKK ile görüştüğümde onların da 250 TL gibi bir kesinti yapmadığını öğrendim. Bu durumda hangi kriterlere göre ve kim tarafından bu ücretin tahsil edildiği benim açımdan tamamen belirsizdir.
Bu kesintilerle ilgili önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum. TEB’den, MKK ücreti dışındaki tüm “menkul kıymet saklama ücreti” adı altında yapılan kesintilerin, ağustos ve eylül ayları dahil olmak üzere geçmiş dönemlerde tahsil edilen tutarların eksiksiz şekilde hesabıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB



