Müşterileri Bekleten Müdürün Ayrımcılığı Ve Adaletsiz Davranışı
15.09.2026 tarihinde İstanbul İkitelli Organize Sanayi’de bulunan TEB şubesine gişe işlemlerim için geldim. Şubede sadece tek bir gişe personeli çalışıyordu ve şube müdürünün kendi tanıdıklarına öncelik verip diğer müşterileri beklettiğine bizzat şahit oldum.
Sıramı alıp beklemeye başladığımdan beri yaklaşık yarım saattir bekliyorum ve bu süreçte sıraya göre hizmet verilmediğini, tanıdık kişilerin araya alınarak işlemlerinin daha önce yapıldığını gördüm. Bu durum hem zaman kaybına neden oluyor hem de müşteriler açısından son derece adaletsiz ve rahatsız edici bir ortam oluşturuyor.
Şubede sıraya ve tüm müşterilere eşit muamele edilmesini, personel ve özellikle müdür davranışlarının incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB









