Kredi Kartı Başvurusu Neden Reddedildi Açıklama Talebi
TEB’in her yerde duyurduğu 3 ay faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanmak için bankaya yeni müşteri olarak mobil kanaldan başvurdum. Yerel puanım ve limitim olmasına rağmen, başvurum sonrasında tarafıma kredi kartı verilmedi ve SMS ile olumsuz dönüş yapıldı.
Gönderilen SMS’te başvurunun reddedilme gerekçesi yer almıyor, neden kart verilmediğini bilmiyorum. Reklamlarda kampanya bu kadar öne çıkarılırken, gerekli koşulları sağladığımı düşündüğüm halde herhangi bir açıklama yapılmadan olumsuz dönüş almış olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
TEB’den, başvurumun hangi gerekçeyle reddedildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve uygun görülüyorsa kredi kartı başvurumun tekrar değerlendirilerek 3 ay faizsiz nakit avans kampanyasından yararlandırılmamı talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB




