to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan 860 TL Yıllık Kart Aidatı Kesildi, İptal Ve İade Talebi
TEB SHE Kart Troy kredi kartımın sonu 4258 ile biten kartıma, Nisan 2026 dönemine ait ekstreme 16 Nisan 2026 tarihinde 860 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. 2015 yılından beri bu kartı aktif olarak kullanan uzun süreli bir müşterinizim. Bu seneye kadar kart aidatı kesilmezken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde yüksek tutarlı bir aidat yansıtılmasını adil bulmuyorum.
Daha önce maaş müşteriniz olarak bankanızla çalıştım, hâlâ aktif bir müşterinizim ve kartımı düzenli şekilde kullanmaya devam ediyorum. Buna rağmen yıllık kart aidatının, üstelik öncesinde açık bir bilgilendirme yapılmadan ekstreme yansıtılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kesilen 860 TL yıllık kart aidatının iptal edilerek kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, kart aidatının iptal ve iade süreci hakkında tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Çok kibar bir şekilde hemen çözüme ulaştırıldı teşekkür ediyorum
