Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Yurt Dışı Harcama İçin 140 Gün Süren Cevapsızlık Ve 42 Bin TL İade Talebi

profile
Birsen
21 Nisan 16:04
90

TEB Visa kredi kartımın 8778 ile biten numaralı kartımdan Ekim 2025 tarihinde, yurt dışı kaynaklı ve ınr para birimi üzerinden yaklaşık 42.000 TL tutarında bilgim dışında harcama yapılmıştır. İşlem gerçekleşir gerçekleşmez bankayı arayarak bu harcamanın tarafıma ait olmadığını belirttim ve resmi olarak harcama itirazında bulundum.

Şu an tarih 21 Nisan 2026 olmasına rağmen, yaklaşık 140 gün geçmesine karşın bankadan süreçle ilgili ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca bu işlemle ilgili bana öncesinde veya sonrasında hiçbir SMS, e-posta ya da mobil bildirim gönderilmedi, tüm süreci ben arayıp takip etmek zorunda kaldım. Her aradığımda yalnızca “inceleme devam ediyor” cevabı verildi ve somut bir bilgi paylaşılmadı.

İzinsiz olarak gerçekleştirilen bu harcamanın tarafıma ait olmadığının tespit edilerek yaklaşık 42.000 TL tutarındaki bedelin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu işleme bağlı olarak kartıma yansıtılan ya da yansıtılacak tüm faiz ve gecikme faizlerinin tamamen silinmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin makul bir süre içinde sonuçlandırılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

21 Nisan 16:12 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Yetkisiz Yabancı Para İşlemleri Ve TEB’in Açıklama Eksikliği

profile
Harun
28 Şubat 02:44
387
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

TEB Onaysız Yurt Dışı İşlemler Nedeniyle Borç İtirazı Ve Silinme Talebi

profile
Emir
05 Ocak 17:50
1.083
teb-onaysiz-yurt-disi-islemler-nedeniyle-borc-itirazi-ve-silinme-talebi-1.jpg

İzinsiz Çekilen Tutarların İadesi Ve Uzayan İtiraz Süreci

profile
Metin
05 Ocak 00:31
620
izinsiz-cekilen-tutarlarin-iadesi-ve-uzayan-itiraz-sureci-1.jpg

TEB Bonus Kartımda Yetkisiz Yurt Dışı Harcama Ve İade Talebi

profile
Mustafa
24 Şubat 21:41
215
teb-bonus-kartimda-yetkisiz-yurt-disi-harcama-ve-iade-talebi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri