Yanıltıcı Yeni Müşteri Faizsiz Kredi İddiası, Güvenimi Sarsıyor
TEB mobil bankacılık üzerinden bugün yeni müşteri olarak hesap açtım. Bankanın kendi sayfalarında yer alan “yeni müşteri faizsiz kredi” ifadesine güvenerek hesap açtım ancak süreç sonunda böyle bir faizsiz ihtiyaç kredisi imkanı sunulmadığını gördüm. Bu durum kendimi yanıltılmış ve mağdur hissetmeme neden oldu.
Faizsiz ihtiyaç kredisi kullanma umuduyla tüm kişisel bilgilerimi, iletişim bilgilerimi ve bankacılık bilgilerimi TEB ile paylaşmak zorunda kaldım. Ancak vaat edilen ürünün fiilen sunulmaması nedeniyle bankaya olan güvenim tamamen sarsıldı.
Bu nedenle TEB nezdinde açılan müşteri kaydımın tamamen iptal edilmesini, tüm kişisel/bankacılık bilgilerimin sistemlerinden silinmesini ve “yeni müşteri faizsiz kredi” vaadinin gerçekte sunulmuyorsa sayfalarından kaldırılarak yanıltıcı bilgilendirmeye son verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB



