Yanıltıcı Faizsiz Kredi Teklifi Ve Gerçek Faiz Oranı

5 Ağustos tarihinde Hangikredi internet sitesi üzerinden TEB’in faizsiz 50.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasını görerek başvuruda bulundum. Yönlendirildiğim TEB kanalında hesap açılışım tamamlandıktan sonra krediyi uygulama üzerinden sonuçlandırmak istediğimde, faizsiz olması gereken kredi için 3,84 faiz oranı ile karşılaştım.

Bu durum üzerine banka müşteri hizmetlerini aradığımda, faiz oranı konusunda yardımcı olamayacaklarını ve detayları şubeden öğrenmem gerektiğini söylediler. Böylece faizsiz olarak ilan edilen bir kredi için sadece müşteri kazanmak amacıyla yanıltıcı bir yönlendirme yapıldığını, gereksiz yere müşteri olduğumu düşünmekteyim.

Faizsiz kredi olarak gördüğüm kampanyanın koşullarına uygun şekilde, başvurumun gerçekten faizsiz olarak sağlanmasını ya da aksi durumda bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.