to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Bonus kredi kartım gecikmeye girmişti, yaklaşık 2 gün önce tüm borcumu tamamen kapatmama rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Şube ile görüştüğümde, “başka bankada gecikme varsa genel müdürlük açmıyor” şeklinde bilgi verildi. Ancak şu anda diğer bankalarda kesinlikle gecikmiş bir borcum yok.
Buna rağmen genel müdürlük, diğer bankalardan “gecikme yoktur” şeklinde bir yazı getirmemi istiyor. Çalıştığım diğer bankalar ise doğal olarak böyle bir yazı vermiyor. Bankaların kendi aralarındaki sorgulama sistemleri varken benden böyle bir yazı talep edilmesini, müşteri olarak anlaşılır ve makul bulmuyorum.
Tüm borcumu ödemiş olmama rağmen kartımın hâlâ blokede tutulması, ayrıca çözüm yerine benden başka bankalardan yazı getirmemin istenmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Sorunum makul ve hızlı bir şekilde çözülmezse TEB kredi kartımı tamamen kapatmayı ve bankacılık işlemlerime başka bankalarla devam etmeyi düşünüyorum.
Kartımın, başka bankalardan yazı talep edilmeksizin, yapılan kontroller doğrultusunda tekrar kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Gerek görülmesi halinde kişisel bilgilerimi banka ile paylaşmaya hazırım.
TEB Bankası’na ait TEB Bonus kredi kartımı yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. Banka tarafından kartıma bloke konulduğu bilgisi verildi ancak hangi banka...
TEB Bonus kredi kartıma yaklaşık iki haftadır şube tarafından bloke konuldu. Kartımın tüm borcunu ödememe ve kalan borcu da erken kapatmış olmama rağmen blokem hâlâ kaldırılmadı. Sorunun çözümü için Valikonağı Şubesi’ni defalarca aradım ve şubeyle yüz yüze görüşmeler yaptım. Ancak her defasında başk...
TEB Bonus kredi kartıma 118.000 TL ödeme yaparak borcumu tamamen kapattım. Ancak hesabımda “bloke” olduğu gerekçesiyle kartımı 10 gündür kullanamıyorum. Başta borcum olduğunu düşündüğüm için bekledim, fakat müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ödeme yapmam gerektiği söylendi. Borcumu kapatıp tekrar ar...
TEB Bonus kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor ve ekstrelerimi aksatmadan ödüyorum. Bu ay da borcumun asgari tutarını zamanında ödedim ve kartımı normal şekilde kullanmaya devam ettim. Ancak bugün sabah, kartımın kullanımının geçici olarak durdurulduğuna dair bir mesaj aldım. Herhangi bir olağan ...
TEB Bonus kredi kartımın borcunun tamamını üç gün önce ödememe rağmen, kartım hâlâ hem alışveriş hem de nakit çekime kapalı durumda. Kart numaramın son dört hanesi 3052’dir ve Ege Üniversitesi Şubesi’ne bağlıyım. Borcumu kapattıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, onlar da beni şubeye yönlendirdi...
Yorumlar