to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcumu Kapattım, Bloke Hala Kaldırılmadı!
TEB Bonus kredi kartıma 118.000 TL ödeme yaparak borcumu tamamen kapattım. Ancak hesabımda “bloke” olduğu gerekçesiyle kartımı 10 gündür kullanamıyorum. Başta borcum olduğunu düşündüğüm için bekledim, fakat müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ödeme yapmam gerektiği söylendi. Borcumu kapatıp tekrar aradığımda ise kartımın hala açılmadığını öğrendim.
Müşteri hizmetleri, bilgilerimi güncellemem gerektiğini belirtti ve şubeye yönlendirdi. Şubeye gittiğimde ise bu sefer diğer bankalardaki gecikmeleri ödemem, gelir beyanı ve çeşitli evrakları getirmem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, ödemeyi yaptıysam sürecin başlatıldığını ve başka bir işlem gerekmediğini ilettiler. Ancak halen kartımda bloke var ve bana herhangi bir süre verilmedi.
Kartımda hiçbir borç veya bekleyen ödeme yok. Adıma herhangi bir icra veya yasal takip de bulunmuyor. Bu kadar yüksek meblağda ödeme yapıp tüm borcumu kapatmama rağmen mağdur ediliyorum. Kart blokesinin acilen kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Kartı komple iptal ettim gerek yok ben yıllardır çalışıyorum TEB bankası ile tek taraflı mesaj gönderip kartı komple kapatmak nedir zaten kapatmak isteyen seni arar yapılandırma yapar herkes duysun bu mesajı
Abi aynı durum bende de şu an var ne yaptınız