to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB Bonus kredi kartıma 118.000 TL ödeme yaparak borcumu tamamen kapattım. Ancak hesabımda “bloke” olduğu gerekçesiyle kartımı 10 gündür kullanamıyorum. Başta borcum olduğunu düşündüğüm için bekledim, fakat müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ödeme yapmam gerektiği söylendi. Borcumu kapatıp tekrar aradığımda ise kartımın hala açılmadığını öğrendim.
Müşteri hizmetleri, bilgilerimi güncellemem gerektiğini belirtti ve şubeye yönlendirdi. Şubeye gittiğimde ise bu sefer diğer bankalardaki gecikmeleri ödemem, gelir beyanı ve çeşitli evrakları getirmem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, ödemeyi yaptıysam sürecin başlatıldığını ve başka bir işlem gerekmediğini ilettiler. Ancak halen kartımda bloke var ve bana herhangi bir süre verilmedi.
Kartımda hiçbir borç veya bekleyen ödeme yok. Adıma herhangi bir icra veya yasal takip de bulunmuyor. Bu kadar yüksek meblağda ödeme yapıp tüm borcumu kapatmama rağmen mağdur ediliyorum. Kart blokesinin acilen kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
TEB Bonus kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor ve ekstrelerimi aksatmadan ödüyorum. Bu ay da borcumun asgari tutarını zamanında ödedim ve kartımı normal şekilde kullanmaya devam ettim. Ancak bugün sabah, kartımın kullanımının geçici olarak durdurulduğuna dair bir mesaj aldım. Herhangi bir olağan ...
TEB Bonus kredi kartım ve KMH hesabımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 10 gündür limit blokesi uygulanıyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen her seferinde farklı bilgiler verildi; bir gün sonra açılacak denildi, canlı destek hattı şubeye yönlendirdi, şubeye ulaşmak i...
TEB Bonus kredi kartıma, sadece bir kez 2 ay ödeme gecikmesi yaşadığım için, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Blokenin kaldırılması için tüm bankalardaki kredi kartlarımı ve TEB kredi kartımı ödeyerek SSK hizmet dökümümü getirmemi istediler. Ayrıca Sultanbeyli ve Sefaköy şubele...
Yorumlar