to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Ekonomi Bankası (TEB) müşterisiyim. Bankanızın Mart ayı sonunda düzenlediği Toplu Ulaşım Kampanyası kapsamında, 30-31 Mart 2026 tarihlerinde banka kartım olan Bankamatik Kartı ile gerekli harcamaları yaparak kampanya şartlarını yerine getirdim. Buna rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim indirim tarafıma yansıtılmamıştır.
Durumla ilgili olarak bankanıza başvuruda bulundum ve talebim, 3920383 referans numaralı bildirim ile, işlemlerimin provizyon sürecinin ilgili tarihe yansımaması gerekçe gösterilerek olumsuz sonuçlandırıldı. Bir müşteri olarak yaptığım harcamanın banka sistemine ne zaman provizyon ya da kesinleşme olarak düşeceğini kontrol etmem mümkün değildir. Ben işlemleri kampanya tarihleri olan 30-31 Mart günlerinde, şartlara uygun şekilde gerçekleştirdim.
Bankanın kendi teknik süreçlerindeki ya da pos cihazı yansımalarındaki gecikmeler nedeniyle hak edilmiş bir indirim hakkının iptal edilmesi, müşteri açısından ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır. Kampanya taahhüdünüz uyarınca, Toplu Ulaşım Kampanyası kapsamında hak ettiğim indirim tutarının kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Ekonomi Bankası’nın 18 Şubat 2026 tarihinde tarafıma gönderdiği “Yarısı Bizden” içerikli kampanya SMS’ine istinaden kampanyaya katıldım. SMS ile katılım sağladım ve katıldığıma dair teyit SMS’i de aldım. Kampanya detayında, 28 Şubat’a kadar TEB kredi kartı ile yapılacak tüm alışveriş harcamalar...
Türk Ekonomi Bankası’na ait TEB Emekli Troy kredi kartımı kullanıyorum ve özellikle geçen yıl Mayıs ayından bu yana yaptıkları kampanyalarla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Market ve ulaşım kampanyalarına katılıyorum, kampanya koşullarını eksiksiz yerine getiriyorum; hatta bazı kampanyalarda kazand...
Mart ayı içerisinde TEB mobil uygulaması üzerinden toplu taşıma harcamalarında %25 indirim kampanyasına katıldım. Kampanyaya katıldıktan sonra 30 Mart 2026 ve 31 Mart 2026 tarihlerinde toplu taşıma harcamalarımı TEB Bonus bireysel kredi kartımla bu kampanya kapsamında gerçekleştirdim, ancak ilgili h...
Türkiye Ekonomi Bankası (TEB) online işlemlerden bir kampanyaya katılmış ve kampanya şartlarını sağlamama rağmen hesabıma kampanya yansımamıştır. 19 Nisan da müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım. Bir mail adresi verip kampanya ekran görüntüsü ile birlikte durumumu anlatan bir mail atmamı söyl...
Yorumlar