to read complaints and reviews, or file yours. 
Kredi kartı borcumun tamamını aylar önce kuruşu kuruşuna kapatmış olmama rağmen, TEB yönetimi 3 aydır borçsuz kartımı kullanıma açma becerisini gösterememiştir. Süreç boyunca 'Açık Bankacılık' üzerinden tüm finansal verilerimi (Y*** , H***) önlerine sermeme rağmen, banka 'risk politikası' adı altında hantal ve vizyonsuz bir süreç yürütmüştür. İşin trajikomik tarafı şudur: Aynı finansal verilere sahip olduğum, hatta yapılandırma sürecimi yöneten D***, verilerimi incelediği anda dürüstlüğümü ve ödeme gücümü görerek 'şak' diye kartımı kullanıma açmıştır. D***'ın güvenli bulduğu bir profili, TEB'in 3 aydır 'riskli' bulup incelemeyi bitirememesi, bankanın teknolojik ve analiz yeteneğinin ne kadar geride kaldığının açık bir ispatıdır. BDDK'ya yaptığım başvuru neticesinde topu bankanın inisiyatifine bırakmaları, TEB'in bu keyfi tutumunu iyice perçinlemiştir. Şube personellerinin 'Biz bugüne kadar blokesi açılanı görmedik' şeklindeki pesimist tavırları ise bankanın müşteri memnuniyeti vizyonunu yerle bir etmektedir. Artık kartımın açılması umurumda bile değil; De*** ve Y** gibi müşterisine değer veren, profesyonel bankalarla yoluma devam ediyorum. TEB’in bu çağ dışı inceleme sisteminden ve borcunu ödeyen müşterisine 'şüpheli' muamelesi yapan tavrından dolayı tüm ilişiğimi kesiyorum.
Kredi kartımın borcunu ödememe rağmen blokemin kaldırmasını beklemek zorunda kalmak tam bir saçmalık. Müşteri hizmetlerinin bilgisizliği ayrı bir mağduriyet. Tam bilgi veremedikleri gibi verdikleri bilgi de doğru değil. Gereksiz yere fazladan para yatırtıp hemen açılacak diyorlar. Her şey kartı çıka...
Kullandığınıza bin pişman olacağınız bir banka! Toplam borcumu kapatmak istedim. Bir daha çalışmak istemiyorum TEB Bankası'yla. Bana diğer aya 18 TL borç yansıyacak diyorlar. Sebebini soruyorum, görüntüleyemiyorum deniyor. Böyle bir durum olabilir mi? Borcumun sebebinin bilgisi verilmiyor. Toplam bo...
TEB Bankası'ndan kredi kartı başvurusu yaptım, ancak hemen ardından vazgeçip iptal ettirdim. Buna rağmen banka, istemediğim kartı gönderdi ve adıma teslim edildiğine dair mesaj geldi. Fakat ben kartı teslim almadım. Tekrar arayıp kartı iptal ettirdim ve yeni kart istemediğimi belirttim. Yine de kart...
TEB Bankası tarafından en az bir ay önce aranarak bir kart tanımlayacaklarını tarafıma söylediler ve ben de kabul ettim. Ne yazık ki, ortada olmayan kredi kartı için tarafıma durmadan SMS mesajları gelmeye başladı. Bu duruma istinaden sürekli TEB Bankacılık ile görüşme sağladım ve tarafıma çıkan han...
TEB bir kredi başvurusu yaptım. Cevap dahi vermediniz. İkinciyi yaptım yine vermediniz. Her ay arayıp kredi ister misiniz diye soruyorsunuz, biz başvuru yapınca yüzüne bakmıyorsunuz. Sorumsuz hareket ediyorsunuz. Başka bankadan kredi başvurusu yapıp, 3 dakika içinde cevap alıyorum, ama sizin bankan...
Yorumlar